Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych w ramach strony spicecrm.pl zlokalizowanej w sieci Internet (zwana dalej „Stroną”), która jest prowadzona przez eVolpe Consulting Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, z siedzibą i adresem Aleje Solidarności 46, 61-696 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, pod numerem KRS 0000494749, posiadająca NIP 7811892697, telefon: +48 518 105 108, adres email: biuro@evolpe.pl, (zwana dalej „Administratorem”).
I. Postanowienia ogólne
- Danymi osobowymi administruje Administrator.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług świadczonych na Stronie, rozpatrzenia ewentualnych reklamacji oraz do świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (tekst jedn. Dz.U. z 2013 r. poz. 1422 ze zm.) w zakresie odpowiadania na zapytania klientów, gromadzenia informacji o odwiedzinach na Stronie, oraz w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną.
- Osobie podającej swoje dane osobowe na Stronie przysługuje prawo dostępu do ich treści oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek w poszczególnych przypadkach niezbędne do realizacji celów związanych z korzystaniem ze Strony
- Osobie korzystającej ze Strony przysługuje prawo kontroli przetwarzania jej danych osobowych. W związku z tym może wystąpić do Administratora z wnioskiem o udzielenie jej informacji w zakresie określonym w art. 32 ustawy o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2014 r. poz. 1182 ze zm.).
II. Zabezpieczenie danych osobowych
Dane osobowe są gromadzone przez Administratora z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z wymogami wynikającymi z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2014 r. poz. 1182 ze zm.).
III. Pliki cookies
- Administrator używa do działania Strony plików cookie, które służą do udoskonalenia Strony pod kątem potrzeb osób korzystających z niej oraz zapewnienia im większego poziomu bezpieczeństwa.
- Cookies (inaczej. „ciasteczka“) umożliwiają śledzenie częstotliwości odsłon i nawigacji w Stronie. Są to małe pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarki internetowe w komputerach stacjonarnych i na urządzeniach mobilnych. Niektóre z nich są przechowywane na urządzeniu końcowym do czasu zakończenia sesji. Są to pliki „cookie sesyjne“ które po zakończeniu sesji są kasowane z twardego dysku. Istnieją też pliki cookie, które pozostają w pamięci urządzenia końcowego umożliwiając rozpoznanie podczas kolejnej wizyty w Stronie (tzw. „cookies stałe“). Osoba korzystająca ze Strony może je w każdej chwili usunąć, jeśli używana przeglądarka daje taką możliwość.
- Piki cookies są wykorzystywane w następujących celach:
- zachowania personalizacji Strony
- lepszego dostosowania strony do potrzeb osoby korzystającej ze Strony
- rozpoznania osoby podczas kolejnej wizyty w na Stronie.
IV. Informacje w formularzach.
- Administrator gromadzi informacje podane dobrowolnie przez osobę korzystającą ze Strony.
- Administrator może zapisać informacje o parametrach połączenia takich jak oznaczenie czasu, adres IP.
- Dane w formularzu nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że użytkownik w sposób wyraźny wyrazi na to zgodę
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza.
- Dane podane w formularzach mogą być przekazane przez Administratora podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domen internetowych, serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Administrator współpracuje, jedynie w celu realizacji zleceń zleconych przez użytkowników.
V. Hotjar
Używamy Hotjar, aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych użytkowników i zoptymalizować nasze usługi. Hotjar to usługa technologiczna, która pomaga nam lepiej zrozumieć doświadczenie naszych użytkowników (np. Ile czasu spędzają na których stronach, które linki wybierają, co użytkownikom podoba się i nie podoba na naszych stronach itp.). Pozwala nam to tworzyć i utrzymywać nasze usługi dzięki opinii użytkowników. Hotjar wykorzystuje pliki cookie i inne technologie do zbierania danych o zachowaniu naszych użytkowników i ich urządzeniach (w szczególności adres IP urządzenia (przechwytywane i przechowywane tylko w formie anonimowej), rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia (unikalne identyfikatory urządzenia), informacje o przeglądarce, położenie geograficzne (tylko kraj), preferowany język używany do wyświetlania naszej strony internetowej). Hotjar przechowuje te informacje w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Ani Hotjar, ani my nigdy nie użyjemy tych informacji do identyfikacji poszczególnych użytkowników lub do dopasowania ich do pozostałych danych danego użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z polityką prywatności Hotjar, klikając ten link.
Możesz zrezygnować z tworzenia profilu użytkownika, przechowywania danych przez Hotjar na temat korzystania z naszej witryny i używania przez Hotjar plików cookie śledzenia w innych witrynach, postępując zgodnie z tym linkiem do rezygnacji.
VI. Mautic
Używamy Mautic. Jest to system informatyczny zainstalowany na serwerach eVolpe służący do automatyzacji działań marketingowych. System przechowuje, monitoruje i buduje profile behawioralne użytkowników strony evolpe.pl. W systemie tym informacje o ruchu kontaktu na stronie www są czerpane z trzech podstawowych źródeł:
- Pliki monitorujące typu Cookies
- Adres IP odwiedzającego
- Dodatkowe dane protokołu HTTP/HTTPS
Dane z formularzy oraz niektórych plików cookies przechowywane są w systemie Mautic w sposób uniemożliwiający do nich dostęp i/lub odszyfrowanie przez osoby trzecie. Zgodę na przetwarzanie danych można zmienić w każdej chwili poprzez kliknięcie w link w dowolnej otrzymanej wiadomości mail. W ramach Polityki Prywatności żadna z informacji o użytkowniku nie będzie nikomu odsprzedana czy przekazana bez jego zgody.
VI. Remarketing Google
Korzystamy z technologii remarketingu firmy Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google”). Technologia ta pozwala zwracać się ponownie z ukierunkowaną reklamą na stronach partnerów sieci Google do użytkowników, którzy już odwiedzili nasze strony internetowe i usługi online i interesowali się naszą ofertą. Wyświetlanie reklam następuje na podstawie ciasteczek, to jest małych plików tekstowych, zapisanych na dysku użytkownika. Pliki te umożliwiają analizowanie zainteresowań użytkownika podczas wizyt na stronach internetowych i wykorzystywać te informacje do ukierunkowanego oferowania produktów i prezentowania reklam.
Nie chcąc otrzymywać takich reklam dobieranych do jego zainteresowań, użytkownik może zdezaktywować stosowanie ciasteczek przez Google do tych właśnie celów, otwierając stronę https://adssettings.google.de/authenticated . Alternatywnie można zdezaktywować stosowanie ciasteczek przez osoby trzecie, otwierając stronę Network Advertising Initiative (Inicjatywy Reklamy Sieciowej) pod adresem http://www.networkadvertising.org/choices i postępując zgodnie z podanymi tam wskazówkami o sposobie wycofania zgody (Opt-Out). Szczegółowe informacje o remarketingu Google oraz Deklarację Ochrony Danych Google można przeczytać pod adresem: http://www.google.com/privacy/ads.
Korzystając z naszych ofert użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie zebranych danych o użytkowniku przez Google, w sposób tu opisany i w wymienionym tu celu. Zwracamy uwagę, że Google kieruje się własnymi wytycznymi ochrony danych, które są niezależne od deklarowanych przez nas. Nie przejmujemy żadnej odpowiedzialności za te wytyczne i metody.
VII. Remarketing na Facebooku
Na tej stronie stosowany jest remarketing wzgl. funkcja „Custom Audience“ Facebooka. Funkcja ta pozwala nam zwracać się do odwiedzających nasze strony z ukierunkowaną reklamą, wyświetlając im przy wizytach na Facebooku zindywidualizowane, zgodne z ich zainteresowaniami reklamy. Do przeprowadzenia analizy sposobu korzystania ze stron internetowych, która jest podstawą do wybrania zgodnych z zainteresowaniami ogłoszeń reklamowych, Facebook stosuje tak zwane ciasteczka.
W tym celu Facebook zapisuje w przeglądarce internetowej użytkownika naszej strony mały plik z ciągiem cyfr. Poprzez tę liczbę rejestruje się użytkownika i zanonimizowane dane o korzystaniu ze strony internetowej. Nie są rejestrowane żadne dane osobowe użytkownika strony. Przy następnej wizycie na Facebooku użytkownikowi takiemu wyświetlane są reklamy, z dużym prawdopodobieństwem zgodne z poprzednio wywoływanymi rodzajami produktów i informacji.
Nie chcąc, aby dane były dalej zbierane przez Facebook, można odmówić zapisywania ciasteczek korzystając z następującego linku: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads. Przy korzystaniu z kilku przeglądarek należy procedurę tę wykonać osobno dla każdej z nich.
VIII. Google Analytics i Google Tag Manager
Niniejsza strona internetowa używa Google Analytics, usługi analiz sieciowych firmy Google Inc. („Google”). Google Analytics stosuje tzw. ciasteczka – pliki tekstowe, zapisywane na komputerze użytkownika i umożliwiające analizę korzystania przez niego ze stron internetowych. Zawarte w ciasteczkach informacje o odwiedzeniu strony są z reguły przesyłane na serwer Google w USA i tam zapisywane. W przypadku uaktywnienia na tej stronie internetowej funkcji anonimizacji IP, w krajach Unii Europejskiej lub innych krajach-stronach porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym adres IP użytkownika zostaje przez Google uprzednio skrócony. Tylko w wyjątkowych przypadkach na serwer Google w USA przesyłany jest pełny adres IP i dopiero tam skracany. Google wykorzystuje te informacje na zlecenie operatora strony internetowej, aby ocenić sposób korzystania ze strony przez użytkownika, sporządzenia raportu z działań użytkownika i świadczenia operatorowi strony dalszych usług, dotyczących korzystania ze stron i Internetu. Adres IP, przekazany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi z Google.
Użytkownik może uniemożliwić zapisywanie ciasteczek przez odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki, zwracamy jednakże uwagę, że w takim przypadku mogą mu nie być dostępne w pełnym zakresie wszystkie funkcje strony. Można ponadto zbieraniu wytworzonych przez ciasteczka danych o korzystaniu ze strony internetowej (łącznie z adresem IP użytkownika) i przetwarzaniu tych danych przez Google, ściągają i instalując wtyczkę do przeglądarki, dostępną z linku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=plBliższe informacje o warunkach użytkowania i ochronie danych można znaleźć pod: https://www.google.com/analytics/terms/pl.htmlalbo pod: https://policies.google.com/?hl=pl.
Niniejsza strona internetowa stosuje ponadto Google Tag Manager. Usługa ta pozwala zarządzać tagami stron. Oznacza to, że nie są tu stosowane żadne ciasteczka i nie zbiera się żadnych danych osobowych. Google Tool Manager wyzwala inne tagi, które zbierają dane. Google Tag Manager nie korzysta jednak z tych danych. Jeśli dokona się dezaktywacji na poziomie domeny lub ciasteczek, to pozostaje ona utrzymana dla wszystkich Tracking Tags, o ile zostały one zaimplementowane przez Google Tag Manager.
IX. Albacross
Uzyskujemy zgodę na przetwarzanie danych osobowych w imieniu Albacross Nordic AB („Albacross”).
Informacje zebrane z plików cookie ustawionych w urządzeniu, które kwalifikują się jako dane osobowe, będą przetwarzane przez firmę Albacross, firmę oferującą identyfikację potencjalnych klientów i usługi kierowania reklam z biurami w Sztokholmie i Krakowie. Pełne dane kontaktowe znajdują się poniżej.
Celem przetwarzania danych osobowych jest umożliwienie firmie Albacross polepszenia usługi świadczonej nam i naszej stronie internetowej (np. Usługi „Lead Generation”) poprzez dodanie danych do ich bazy danych o firmach.
Dane zbierane i wykorzystywane przez Albacross do osiągnięcia tego celu to informacje o adresie IP, z którego odwiedziłeś naszą stronę, oraz informacje techniczne, które umożliwiają Albacrossowi odróżnienie różnych użytkowników od tego samego adresu IP. Albacross przechowuje domenę od danych wejściowych w celu korelacji adresu IP z pracodawcą.
Aby uzyskać pełne informacje na temat przetwarzania danych osobowych, zapoznaj się z pełną Polityką prywatności Albacross.
Możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę na to przetwarzanie. Takie wycofanie może zostać dokonane poprzez skontaktowanie się z nami lub skontaktowanie się bezpośrednio z Albacross.
Albacross Nordic AB Company reg. no 556942-7338 Kungsgatan 26 111 35 Stockholm Sweden albacross.com – contact@albacross.com