Archiwa automatyzacja procesów

Jak dobrać system CRM dla firmy usługowej?

System CRM to narzędzie służące do zarządzania relacjami z klientami, które w firmach usługowych pełni rolę centralnej bazy danych oraz platformy wspierającej procesy sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Pozwala na gromadzenie szczególnych informacji o klientach, organizację pracy zespołu oraz automatyzację kluczowych działań biznesowych. W artykule omówione zostaną podstawowe funkcje systemów CRM istotne dla firm świadczących usługi, a także przedstawione zostaną przykłady popularnych rozwiązań dostępnych na rynku. Najważniejsze […]

Jak dobrać system CRM dla firmy usługowej? Read More »

Kluczowe funkcje i zastosowanie CRM dla kancelarii prawniczej

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność

Systemy CRM to narzędzie służące do zarządzania relacjami z klientami oraz organizacji procesów biznesowych. W kontekście kancelarii prawniczej CRM pełni funkcję centralnego punktu gromadzenia i przetwarzania informacji dotyczących klientów, prowadzących spraw oraz komunikacji. Poniżej przedstawiono najważniejsze funkcje CRM, które znajdują zastosowanie w kancelariach prawniczych, a także omówiono przykładowe rozwiązanie – system SpiceCRM. Zarządzanie kontaktami i klientami Podstawową funkcję CRM jest tworzenie i utrzymywanie bazy danych klientów

Kluczowe funkcje i zastosowanie CRM dla kancelarii prawniczej Read More »

CRM dla agencji marketingowej: funkcje i praktyczne zastosowania

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność

Współczesne agencje marketingowe stoją przed wyzwaniem skutecznego zarządzania wieloma procesami jednocześnie: od śledzenia leadów i personalizacji kampanii po kontrolę budżetów i współpracę zespołową. Systemy CRM stały się odpowiedzią na te potrzeby, integrując zarządzanie klientami, automatyzację zadań oraz analizę danych w jednym narzędziu. Dla agencji kluczowe są funkcje takie jak segmentacja klientów, śledzenie skuteczności kampanii w czasie rzeczywistym oraz możliwość dostosowania systemu do specyfiki branży – np. poprzez moduły do monitorowania

CRM dla agencji marketingowej: funkcje i praktyczne zastosowania Read More »

System CRM dla Małych i Średnich przedsiębiorstw

CRM, Open Source

System CRM jest narzędziem niezwykle istotnym dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), które chcą efektywnie zarządzać relacjami z klientami, poprawiać wyniki sprzedaży i zwiększać swoją konkurencyjność na rynku. Poniżej poznasz kluczowe funkcje, które powinien posiadać system CRM dla MŚP. Zarządzanie kontaktami Zarządzanie kontaktami jest podstawową funkcją każdego systemu CRM. Pozwala na przechowywanie i organizowanie danych kontaktowych klientów, partnerów biznesowych oraz potencjalnych klientów.

System CRM dla Małych i Średnich przedsiębiorstw Read More »

SpiceCRM w porównywarce CRM eVolpe

CRM

Porównywarka systemów CRM stworzona przez eVolpe (oficjalnego partnera SpiceCRM w Polsce) to praktyczne narzędzie, które ułatwia firmom wybór odpowiedniego systemu zarządzania relacjami z klientami. Zestawienie obejmuje kilka popularnych systemów CRM, w tym SpiceCRM, SuiteCRM i SugarCRM, prezentując ich kluczowe funkcje i zalety. Dzięki temu użytkownicy mogą łatwiej określić, który system najlepiej odpowiada ich potrzebom biznesowym. Porównywarka dostępna na stronie eVolpe pozwala na szybkie zestawienie różnych

SpiceCRM w porównywarce CRM eVolpe Read More »

SpiceCRM – najlepsze rozwiązanie CRM dla deweloperów

CRM, Open Source

SpiceCRM to narzędzie wielozadaniowe. System oparty na rozwiązaniu Open Source sprawdzi się w wielu branżach, ponieważ można go do nich dostosować. Wchodząc w świat CRM, warto nastawić się na rozwiązania, które dostosują się do Twojej firmy, a nie na odwrót. CRM dla deweloperów powinien być elastyczny i gotowy do różnych zadań. SpiceCRM to dobry krok. Poznaj możliwości, które pomogą Ci w pracy. Słów kilka o SpiceCRM SpiceCRM powstał na bazie ostatniej wersji popularnego CRM

SpiceCRM – najlepsze rozwiązanie CRM dla deweloperów Read More »

CRM dla biura nieruchomości, jakie funkcje najbardziej Ci się przydadzą?

CRM

Branża nieruchomości cały czas dynamicznie się rozwija, aby jak najlepiej zorganizować jej pracę, warto zainwestować w system, który ułatwi działania. CRM dla biura nieruchomości musi być jak najlepiej dostosowany do specyfikacji. Powinien być to system, który będzie wszechstronny lub łatwy do dostosowania, tak żeby można było dodać funkcje, które będą wspomagać firmę. Dobierz odpowiednie narzędzie, które dostosuje się do Ciebie, nie na odwrót. Kluczowe funkcje SpiceCRM

CRM dla biura nieruchomości, jakie funkcje najbardziej Ci się przydadzą? Read More »

Technologiczne szanse i wyzwania w IT w 2025 roku

CRM

Rok 2025 już się rozgościł na dobre, chociaż większość z nas pewnie wciąż się myli, zapisując datę. Jak to na początku roku bywa, wszyscy szukamy informacji na temat nadchodzących trendów, aby się na nie przygotować. Postanowiłam zebrać te najciekawsze w zestawieniu (kolejność przypadkowa). Kilka (te o AI) powtarzają się już któryś rok z rzędu, w sumie nie powinno być to zdziwieniem, a niektóre (regulacje prawne) debiutują. Nie masz czasu, aby przeczytać cały

Technologiczne szanse i wyzwania w IT w 2025 roku Read More »

Nowa wersja systemu SpiceCRM 2024.02.001

CRM

Producent systemu, na początku grudnia wydał nową wersję systemu SpiceCRM 2024.02.001. SpiceCRM, jako jedno z wiodących narzędzi w tej dziedzinie, wprowadza szereg nowych funkcji, które odpowiadają na potrzeby różnych zespołów. Od tablic KanBan, które umożliwiają dostosowanie widoków do specyficznych wymagań, po zaawansowane zabezpieczenia dzięki integracji z Passkey – każda nowość ma na celu uproszczenie procesów i zwiększenie efektywności. Przyjrzyj się bliżej tym innowacjom, które mogą zrewolucjonizować sposób,

Nowa wersja systemu SpiceCRM 2024.02.001 Read More »

Program CRM a System CRM – różnice i znaczenie

CRM

Efektywne zarządzanie relacjami z klientami jest kluczowe dla każdej firmy, niezależnie od jej wielkości i branży. Choć termin CRM jest powszechnie używany, jego znaczenie nie zawsze jest jasne. W praktyce CRM może funkcjonować jako „program” lub „system”, co często prowadzi do zamieszania. Jakie są różnice między programem CRM a systemem CRM? Dlaczego precyzyjne nazewnictwo ma znaczenie w kontekście biznesowym? Kilka słów o CRM CRM, czyli Customer Realtionship

Program CRM a System CRM – różnice i znaczenie Read More »