otwarty kod

Migracja danych do CRM z innych systemów – wyzwania i dobre praktyki

CRM

Migracja danych do nowego systemu CRM jest jednym z kluczowych etapów wdrożenia tego typu rozwiązania w organizacji. Sama instalacja i konfiguracja oprogramowania nie gwarantują sukcesu – to właśnie jakość informacji przeniesionych ze starszych systemów decyduje o przydatności narzędzia dla użytkowników końcowych. Proces ten wymaga precyzyjnego planowania, zachowania zgodności z regulacjami prawnymi oraz zastosowania metod minimalizujących ryzyko techniczne. Prawidłowo przeprowadzona migracja pozwala maksymalnie wykorzystać potencjał CRM […]

Migracja danych do CRM z innych systemów – wyzwania i dobre praktyki Dowiedz się więcej »

Jak dobrać system CRM dla organizacji non-profit?

CRM

Organizacje non-profit poszukują rozwiązań, które pozwolą im zarządzać relacjami z darczyńcami, wolontariuszami i partnerami w sposób prosty, ale jednocześnie zaawansowany. Właśnie takie możliwości oferuje SpiceCRM – system CRM o otwartym kodzie, dający pełną swobodę dostosowania do specyfiki i wymagań pracy w sektorze non-profit. Dzięki temu narzędziu fundacje i organizacje mogą skutecznie realizować swoje cele społeczne. Dlaczego SpiceCRM? SpiceCRM to system CRM o otwartym kodzie pozwalający na samodzielne dostosowywanie

Jak dobrać system CRM dla organizacji non-profit? Dowiedz się więcej »

Czy Open Source jest bezpieczny?

Open Source

Czy uważasz, że oprogramowanie otwarte nie może być bezpieczne? w języku polskim takie stwierdzenie może brzmieć jak sprzeczność, ponieważ bezpieczeństwo często kojarzymy z czymś solidnie zamkniętym i chronionym. Być możne właśnie dlatego systemy Open Source bywają postrzegane jako mniej pewne? Tymczasem badania przeprowadzone przez Linux Foundation pokazują, że aż 73% specjalistów uważa, że oprogramowanie Open Source jest bezpieczniejsze niż zamknięte rozwiązania. Skąd się to bierze? W artykule

Czy Open Source jest bezpieczny? Dowiedz się więcej »

Optymalizacja budżetu CRM – struktura kosztów i modele licencji na przykładzie SpiceCRM

CRM, Open Source, SpiceCRM - edycje systemu

Koszt wdrożenia systemu CRM jest zagadnieniem, które wymaga szczegółowej analizy przed podjęciem decyzji o inwestycji. Różne czynniki wpływają na cenę CRM, a ich odpowiednie zdefiniowanie pozwala na optymalizację budżetu i skuteczne wdrożenie narzędzia. W tym artykule omówione zostaną najważniejsze składowe kosztów na przykładzie systemu SpiceCRM, a także sposoby kontroli wydatków i planowania inwestycji. Koszty licencji CRM SpiceCRM występuje w dwóch wersjach: darmowej Core i płatnej More. Wersja

Optymalizacja budżetu CRM – struktura kosztów i modele licencji na przykładzie SpiceCRM Dowiedz się więcej »

Integracja SpiceCRM – jakie są możliwości i jak się do tego zabrać

CRM

SpiceCRM to narzędzie klasy CRM, które umożliwiają zaawansowaną integrację z licznymi systemami biznesowymi. Fundamentalnym elementem tego procesu jest dostępne w systemie API, pozwalające na dwukierunkową wymianę danych z innymi aplikacjami – zarówno z systemami klasy ERP, rozwiązaniami do fakturowania, jak i narzędziami marketingowymi czy platformami pocztowymi. Rozwiązania oparte na otwartym źródle zapewniają producentom i użytkownikom szerokie możliwości rozbudowy, dostosowania funkcji integracyjnych oraz automatyzacji kluczowych procesów biznesowych. Dopełnieniem

Integracja SpiceCRM – jakie są możliwości i jak się do tego zabrać Dowiedz się więcej »

Jakie funkcje powinien posiadać CRM dla sprzedaży?

CRM, Open Source

Współczesne systemu CRM pełnią rolę centralnego narzędzia w procesie sprzedaży, umożliwiając kompleksowe zarządzanie kontaktami i szansami sprzedażowymi. Pozwalają one na gromadzenie szczegółowych informacji o klientach, automatyzację działań i handlowych oraz analizę wyników, co sprzyja podejmowaniu trafnych decyzji biznesowych i budowaniu trwałych relacji z klientami. Definicja i rola CRM w sprzedaży CRM to system informatyczny, który umożliwia gromadzenie, organizowanie i analizę danych dotyczących klientów oraz zarządzanie całym cyklem kontaktu z nimi –

Jakie funkcje powinien posiadać CRM dla sprzedaży? Dowiedz się więcej »

Jakie funkcje powinien mieć system CRM dla firmy usługowej?

CRM

W branży usługowej, gdzie relacje z klientami oraz terminowość realizacji zleceń mają kluczowe znaczenie, system CRM stanowi podstawę efektywnego zarządzania. Umożliwia on nie tylko gromadzenie danych, ale także automatyzację procesów i analizę wyników, co przekłada się na lepszą organizację pracy i satysfakcje klientów. W dalszej części artykułu zaprezentowane zostaną najważniejsze funkcje, które powinien posiadać system CRM dedykowany firmom usługowym. Kluczowe funkcje systemu CRM dla firmy usługowej 1.

Jakie funkcje powinien mieć system CRM dla firmy usługowej? Dowiedz się więcej »

CRM dla branży budowlanej – jak system wspiera kluczowe segmenty rynku

CRM, Open Source

Segment budomarketów i centrów materiałów budowlanych stanowi istotną część rynku budowlanego, zapewniając szeroki dostęp do produktów niezbędnych na każdym etapie realizacji inwestycji – od fundamentów po wykończenie wnętrz. Współczesne markety budowlane oferują nie tylko kompleksowy asortyment, lecz także usługi doradcze, transportowe oraz możliwość realizacji zamówień zarówno dla klientów indywidualnych, jak i dużych inwestycji. Kluczowe znaczenie w obsłudze klientów ma efektywne zarządzanie relacjami oraz logistyka, co wymaga zastosowania zaawansowanych narzędzi

CRM dla branży budowlanej – jak system wspiera kluczowe segmenty rynku Dowiedz się więcej »

CRM dla biura rachunkowego – w jakie funkcje się zaopatrzyć?

CRM

CRM, czyli system zarządzania relacjami z klientami, to narzędzie służące do organizacji i usprawnienia kontaktów oraz procesów biznesowych związanych z obsługą klientów. W biurach rachunkowych, gdzie precyzja, terminowość i skuteczna komunikacja są kluczowe, wdrożenie odpowiedniego systemu CRM może znacząco poprawić efektywność pracy oraz jakość świadczonych usług. Dlaczego biuro rachunkowe potrzebuje CRM? Biura rachunkowe codziennie mierzą się z wieloma wyzwaniami, takimi jak zarządzanie dużą liczbą klientów, pilnowanie

CRM dla biura rachunkowego – w jakie funkcje się zaopatrzyć? Dowiedz się więcej »

Jak dobrać system CRM dla firmy usługowej?

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność

System CRM to narzędzie służące do zarządzania relacjami z klientami, które w firmach usługowych pełni rolę centralnej bazy danych oraz platformy wspierającej procesy sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Pozwala na gromadzenie szczególnych informacji o klientach, organizację pracy zespołu oraz automatyzację kluczowych działań biznesowych. W artykule omówione zostaną podstawowe funkcje systemów CRM istotne dla firm świadczących usługi, a także przedstawione zostaną przykłady popularnych rozwiązań dostępnych na rynku. Najważniejsze

Jak dobrać system CRM dla firmy usługowej? Dowiedz się więcej »

Przewijanie do góry