Marek Domagalski

Integracja SpiceCRM z systemami ERP – jak połączyć dane sprzedaży z finansami

CRM

TL;DR: Integracja SpiceCRM z systemem ERP (Comarch ERP Optima, Comarch ERP XL lub SAP) polega na dwustronnej wymianie danych przez REST API, webservice lub warstwę middleware, dzięki której faktury, płatności, stany magazynowe i zamówienia są automatycznie synchronizowane między działem handlowym a finansami. Efekt: brak ręcznego przepisywania danych, jeden wspólny obraz klienta dla sprzedaży i księgowości […]

Integracja SpiceCRM z systemami ERP – jak połączyć dane sprzedaży z finansami Read More »

SpiceCRM i n8n w praktyce – 5 przykładowych workflow automatyzacji dla działu sprzedaży

CRM, Open Source

Zespół handlowy w SpiceCRM traci czas na czynności, które nie wymagają decyzji człowieka: ręczne przypisywanie leadów, przypominanie sobie o zapomnianych szansach sprzedażowych, przepisywanie danych z formularza WWW do CRM. n8n – narzędzie do automatyzacji workflow bez kodowania – pozwala połączyć te czynności z danymi w SpiceCRM przez otwarte REST API. Ten artykuł pokazuje pięć konkretnych

SpiceCRM i n8n w praktyce – 5 przykładowych workflow automatyzacji dla działu sprzedaży Read More »

Dashboardy KPI w SpiceCRM: jak czytać dane sprzedażowe i marketingowe zanim zrobi się za późno

CRM

Koniec kwartału. Wyniki poniżej planu o 18%. A jeszcze dwa tygodnie temu dashboard pokazywał zielono – leady szły, szanse były otwarte, aktywność wysoka. Problem nie leżał w danych. Leżał w tym, co było mierzone i kiedy. Dashboardy potrafią dawać fałszywe poczucie kontroli – albo realny wczesny sygnał ostrzegawczy. Różnica nie tkwi w samym systemie, tylko

Dashboardy KPI w SpiceCRM: jak czytać dane sprzedażowe i marketingowe zanim zrobi się za późno Read More »

Jak zarządzać rolami i uprawnieniami w SpiceCRM – przykład dla PME vs. korporacji

CRM

W systemach CRM kontrola dostępu do danych stanowi fundament bezpieczeństwa i efektywności operacyjnej. W małych i średnich przedsiębiorstwach (PME) nadmierne uprawnienia prowadzą do błędów w bazie leadów, podczas gdy w korporacjach brak granularności narusza wymogi RODO i standardy compliance. SpiceCRM rozwiązuje te wyzwania poprzez Role Management i Access Control Lists (ACL), umożliwiając precyzyjne definiowanie ról

Jak zarządzać rolami i uprawnieniami w SpiceCRM – przykład dla PME vs. korporacji Read More »

Niestandardowe pola i moduły w SpiceCRM: praktyczny przewodnik dla administratora

CRM, Open Source

Systemy klasy CRM różnią się między sobą nie tylko funkcjonalnością podstawową, lecz przede wszystkim zdolnością do adaptacji wobec specyficznych wymagań organizacji. SpiceCRM – system oparty na otwartym kodzie źródłowym – został zaprojektowany z myślą o tym, że żadne dwa wdrożenia nie wyglądają tak samo. Mechanizmy tworzenia niestandardowych pól i modułów stanowią fundament tej elastyczności i

Niestandardowe pola i moduły w SpiceCRM: praktyczny przewodnik dla administratora Read More »

Dashlety – jak budować dashboardy sprzedażowe, serwisowe i HR-owe

CRM

Każda organizacja korzystająca z systemu CRM prędzej czy później staje przed tym samym wyzwaniem: dane są, raporty działają, ale żeby uzyskać odpowiedź na proste pytanie – ile mam otwartych szans sprzedaży na ten kwartał? – trzeba kliknąć w trzy różne miejsca. SpiceCRM rozwiązuje ten problem za pomocą kokpitu użytkowego, czyli konfigurowalnego widoku startowego, który agreguje

Dashlety – jak budować dashboardy sprzedażowe, serwisowe i HR-owe Read More »

Composable CRM 2026: SpiceCRM vs. mobility – ranking integracji z n8n/Mautic.

CRM

Composable CRM 2026 staje się dominującym paradygmatem budowy środowisk sprzedażowo-marketingowych, w których system CRM przestaje być monolitem, a zaczyna pełnić rolę centralnego węzła integrującego wiele wyspecjalizowanych aplikacji. W tym kontekście SpiceCRM, w połączeniu z silnikiem automatyzacji procesów n8n oraz platformą marketing automation Mautic, tworzy elastyczny ekosystem zaprojektowany pod potrzeby nowoczesnych, mobilnych zespołów sprzedaży i serwisu.

Composable CRM 2026: SpiceCRM vs. mobility – ranking integracji z n8n/Mautic. Read More »

Bezpieczne zarządzanie uprawnieniami w CRM

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność

Bezpieczne zarządzanie uprawnieniami i compliance w CRM (w świetle RODO i DORA) stanowi kluczowy element infrastruktury informatycznej nowoczesnych organizacji. Wdrażane procedury i technologie muszą gwarantować ochronę danych osobowych oraz zgodność z międzynarodowymi regulacjami, takimi jak RODO (Rozporządzanie o Ochronie Danych Osobowych) i DORA (Digital Operational Resiliance Act). Rola RODO i DORA w systemach CRM RODO

Bezpieczne zarządzanie uprawnieniami w CRM Read More »

Migracja danych do CRM z innych systemów – wyzwania i dobre praktyki

CRM

Migracja danych do nowego systemu CRM jest jednym z kluczowych etapów wdrożenia tego typu rozwiązania w organizacji. Sama instalacja i konfiguracja oprogramowania nie gwarantują sukcesu – to właśnie jakość informacji przeniesionych ze starszych systemów decyduje o przydatności narzędzia dla użytkowników końcowych. Proces ten wymaga precyzyjnego planowania, zachowania zgodności z regulacjami prawnymi oraz zastosowania metod minimalizujących

Migracja danych do CRM z innych systemów – wyzwania i dobre praktyki Read More »

Czy Open Source jest bezpieczny?

Open Source

Czy uważasz, że oprogramowanie otwarte nie może być bezpieczne? w języku polskim takie stwierdzenie może brzmieć jak sprzeczność, ponieważ bezpieczeństwo często kojarzymy z czymś solidnie zamkniętym i chronionym. Być możne właśnie dlatego systemy Open Source bywają postrzegane jako mniej pewne? Tymczasem badania przeprowadzone przez Linux Foundation pokazują, że aż 73% specjalistów uważa, że oprogramowanie Open

Czy Open Source jest bezpieczny? Read More »

Scroll to Top