otwarty kod

Nowoczesne dashboardy i wizualizacja danych w SpiceCRM

CRM

Dashboardy stały się centralnym elementem każdego systemu CRM. Umożliwiają szybkie uzyskanie informacji o stanie procesów sprzedażowych, marketingowych czy obsługi klienta. W przypadku SpiceCRM pełnią one rolę zaawansowanego narzędzia analitycznego, które pozwala użytkownikom nie tylko obserwować bieżące wyniki, ale także identyfikować szanse rozwoju i obszary wymagające optymalizacji. Znaczenie dashboardów w CRM Dashboard w systemie CRM jest wizualnym punktem odniesienia dla wszystkich danych operacyjnych. Pozwala na prezentację […]

Nowoczesne dashboardy i wizualizacja danych w SpiceCRM Dowiedz się więcej »

Bezpieczne zarządzanie uprawnieniami w CRM

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność

Bezpieczne zarządzanie uprawnieniami i compliance w CRM (w świetle RODO i DORA) stanowi kluczowy element infrastruktury informatycznej nowoczesnych organizacji. Wdrażane procedury i technologie muszą gwarantować ochronę danych osobowych oraz zgodność z międzynarodowymi regulacjami, takimi jak RODO (Rozporządzanie o Ochronie Danych Osobowych) i DORA (Digital Operational Resiliance Act). Rola RODO i DORA w systemach CRM RODO obliguje podmioty przetwarzające dane osobowe do wdrażania środków zapewniających bezpieczeństwo informacji, celowe

Bezpieczne zarządzanie uprawnieniami w CRM Dowiedz się więcej »

Jak SpiceCRM wspiera ideę paperless office

Open Source

Współczesne przedsiębiorstwa stoją przed koniecznością ograniczania wpływu swojej działalności na środowisko. Jednym z kluczowych obszarów, w których możliwe jest wprowadzenie realnych zmian, jest gospodarka dokumentami. Idea biura bez papieru (paperless office) zakłada eliminację lub znaczną redukcję wykorzystania papieru poprzez digitalizację procesów i wdrożenie narzędzi umożliwiających bezpieczne przechowywanie oraz przetwarzanie danych w formie elektronicznej. Redukcja papierowych procesów Tradycyjny obieg dokumentów generuje wysokie zużycie papieru, energii

Jak SpiceCRM wspiera ideę paperless office Dowiedz się więcej »

Jak dobrze dobrać system CRM dla branży medycznej?

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność

System CRM stanowią dziś nieodłączny element skutecznego zarządzania w placówkach medycznych i firmach farmaceutycznych. Ich wdrożenie wiąże się nie tylko z automatyzacją obsługi pacjentów czy partnerów, ale także ze zwiększeniem poziomu bezpieczeństwa przetwarzanych danych oraz łatwiejszym dostosowaniem się do wymagań prawnych obowiązujących w ochronie zdrowia. Szczególnie istotne są rozwiązania oferujące szeroki zakres funkcji dedykowanych tej branży, umożliwiających centralizację informacji, sprawną organizację pracy personelu oraz wsparcie procesów administracyjnych i raportowych. Zastosowanie

Jak dobrze dobrać system CRM dla branży medycznej? Dowiedz się więcej »

Migracja danych do CRM z innych systemów – wyzwania i dobre praktyki

CRM

Migracja danych do nowego systemu CRM jest jednym z kluczowych etapów wdrożenia tego typu rozwiązania w organizacji. Sama instalacja i konfiguracja oprogramowania nie gwarantują sukcesu – to właśnie jakość informacji przeniesionych ze starszych systemów decyduje o przydatności narzędzia dla użytkowników końcowych. Proces ten wymaga precyzyjnego planowania, zachowania zgodności z regulacjami prawnymi oraz zastosowania metod minimalizujących ryzyko techniczne. Prawidłowo przeprowadzona migracja pozwala maksymalnie wykorzystać potencjał CRM

Migracja danych do CRM z innych systemów – wyzwania i dobre praktyki Dowiedz się więcej »

Jak dobrać system CRM dla organizacji non-profit?

CRM

Organizacje non-profit poszukują rozwiązań, które pozwolą im zarządzać relacjami z darczyńcami, wolontariuszami i partnerami w sposób prosty, ale jednocześnie zaawansowany. Właśnie takie możliwości oferuje SpiceCRM – system CRM o otwartym kodzie, dający pełną swobodę dostosowania do specyfiki i wymagań pracy w sektorze non-profit. Dzięki temu narzędziu fundacje i organizacje mogą skutecznie realizować swoje cele społeczne. Dlaczego SpiceCRM? SpiceCRM to system CRM o otwartym kodzie pozwalający na samodzielne dostosowywanie

Jak dobrać system CRM dla organizacji non-profit? Dowiedz się więcej »

Czy Open Source jest bezpieczny?

Open Source

Czy uważasz, że oprogramowanie otwarte nie może być bezpieczne? w języku polskim takie stwierdzenie może brzmieć jak sprzeczność, ponieważ bezpieczeństwo często kojarzymy z czymś solidnie zamkniętym i chronionym. Być możne właśnie dlatego systemy Open Source bywają postrzegane jako mniej pewne? Tymczasem badania przeprowadzone przez Linux Foundation pokazują, że aż 73% specjalistów uważa, że oprogramowanie Open Source jest bezpieczniejsze niż zamknięte rozwiązania. Skąd się to bierze? W artykule

Czy Open Source jest bezpieczny? Dowiedz się więcej »

Optymalizacja budżetu CRM – struktura kosztów i modele licencji na przykładzie SpiceCRM

CRM, Open Source, SpiceCRM - edycje systemu

Koszt wdrożenia systemu CRM jest zagadnieniem, które wymaga szczegółowej analizy przed podjęciem decyzji o inwestycji. Różne czynniki wpływają na cenę CRM, a ich odpowiednie zdefiniowanie pozwala na optymalizację budżetu i skuteczne wdrożenie narzędzia. W tym artykule omówione zostaną najważniejsze składowe kosztów na przykładzie systemu SpiceCRM, a także sposoby kontroli wydatków i planowania inwestycji. Koszty licencji CRM SpiceCRM występuje w dwóch wersjach: darmowej Core i płatnej More. Wersja

Optymalizacja budżetu CRM – struktura kosztów i modele licencji na przykładzie SpiceCRM Dowiedz się więcej »

Integracja SpiceCRM – jakie są możliwości i jak się do tego zabrać

CRM

SpiceCRM to narzędzie klasy CRM, które umożliwiają zaawansowaną integrację z licznymi systemami biznesowymi. Fundamentalnym elementem tego procesu jest dostępne w systemie API, pozwalające na dwukierunkową wymianę danych z innymi aplikacjami – zarówno z systemami klasy ERP, rozwiązaniami do fakturowania, jak i narzędziami marketingowymi czy platformami pocztowymi. Rozwiązania oparte na otwartym źródle zapewniają producentom i użytkownikom szerokie możliwości rozbudowy, dostosowania funkcji integracyjnych oraz automatyzacji kluczowych procesów biznesowych. Dopełnieniem

Integracja SpiceCRM – jakie są możliwości i jak się do tego zabrać Dowiedz się więcej »

Jakie funkcje powinien posiadać CRM dla sprzedaży?

CRM, Open Source

Współczesne systemu CRM pełnią rolę centralnego narzędzia w procesie sprzedaży, umożliwiając kompleksowe zarządzanie kontaktami i szansami sprzedażowymi. Pozwalają one na gromadzenie szczegółowych informacji o klientach, automatyzację działań i handlowych oraz analizę wyników, co sprzyja podejmowaniu trafnych decyzji biznesowych i budowaniu trwałych relacji z klientami. Definicja i rola CRM w sprzedaży CRM to system informatyczny, który umożliwia gromadzenie, organizowanie i analizę danych dotyczących klientów oraz zarządzanie całym cyklem kontaktu z nimi –

Jakie funkcje powinien posiadać CRM dla sprzedaży? Dowiedz się więcej »

Przewijanie do góry