Marek Domagalski, Autor w serwisie spicecrm.pl

Bezpieczne zarządzanie uprawnieniami w CRM

Bezpieczne zarządzanie uprawnieniami i compliance w CRM (w świetle RODO i DORA) stanowi kluczowy element infrastruktury informatycznej nowoczesnych organizacji. Wdrażane procedury i technologie muszą gwarantować ochronę danych osobowych oraz zgodność z międzynarodowymi regulacjami, takimi jak RODO (Rozporządzanie o Ochronie Danych Osobowych) i DORA (Digital Operational Resiliance Act). Rola RODO i DORA w systemach CRM RODO obliguje podmioty przetwarzające dane osobowe do wdrażania środków zapewniających bezpieczeństwo informacji, celowe […]

Bezpieczne zarządzanie uprawnieniami w CRM Dowiedz się więcej »

Migracja danych do CRM z innych systemów – wyzwania i dobre praktyki

CRM

Migracja danych do nowego systemu CRM jest jednym z kluczowych etapów wdrożenia tego typu rozwiązania w organizacji. Sama instalacja i konfiguracja oprogramowania nie gwarantują sukcesu – to właśnie jakość informacji przeniesionych ze starszych systemów decyduje o przydatności narzędzia dla użytkowników końcowych. Proces ten wymaga precyzyjnego planowania, zachowania zgodności z regulacjami prawnymi oraz zastosowania metod minimalizujących ryzyko techniczne. Prawidłowo przeprowadzona migracja pozwala maksymalnie wykorzystać potencjał CRM

Migracja danych do CRM z innych systemów – wyzwania i dobre praktyki Dowiedz się więcej »

Czy Open Source jest bezpieczny?

Open Source

Czy uważasz, że oprogramowanie otwarte nie może być bezpieczne? w języku polskim takie stwierdzenie może brzmieć jak sprzeczność, ponieważ bezpieczeństwo często kojarzymy z czymś solidnie zamkniętym i chronionym. Być możne właśnie dlatego systemy Open Source bywają postrzegane jako mniej pewne? Tymczasem badania przeprowadzone przez Linux Foundation pokazują, że aż 73% specjalistów uważa, że oprogramowanie Open Source jest bezpieczniejsze niż zamknięte rozwiązania. Skąd się to bierze? W artykule

Czy Open Source jest bezpieczny? Dowiedz się więcej »

Integracja SpiceCRM – jakie są możliwości i jak się do tego zabrać

CRM

SpiceCRM to narzędzie klasy CRM, które umożliwiają zaawansowaną integrację z licznymi systemami biznesowymi. Fundamentalnym elementem tego procesu jest dostępne w systemie API, pozwalające na dwukierunkową wymianę danych z innymi aplikacjami – zarówno z systemami klasy ERP, rozwiązaniami do fakturowania, jak i narzędziami marketingowymi czy platformami pocztowymi. Rozwiązania oparte na otwartym źródle zapewniają producentom i użytkownikom szerokie możliwości rozbudowy, dostosowania funkcji integracyjnych oraz automatyzacji kluczowych procesów biznesowych. Dopełnieniem

Integracja SpiceCRM – jakie są możliwości i jak się do tego zabrać Dowiedz się więcej »

Nowa wersja systemu SpiceCRM 2024.02.001

CRM

Producent systemu, na początku grudnia wydał nową wersję systemu SpiceCRM 2024.02.001. SpiceCRM, jako jedno z wiodących narzędzi w tej dziedzinie, wprowadza szereg nowych funkcji, które odpowiadają na potrzeby różnych zespołów. Od tablic KanBan, które umożliwiają dostosowanie widoków do specyficznych wymagań, po zaawansowane zabezpieczenia dzięki integracji z Passkey – każda nowość ma na celu uproszczenie procesów i zwiększenie efektywności. Przyjrzyj się bliżej tym innowacjom, które mogą zrewolucjonizować sposób,

Nowa wersja systemu SpiceCRM 2024.02.001 Dowiedz się więcej »

Czy SpiceCRM można zintegrować z systemem ERP?

CRM, Open Source, SpiceCRM - funkcjonalność

Systemy ERP (Enterprise Resource Planning) bardzo często stanowią centralny punkt firmowej platformy IT. Szczególnie popularne stały się w branży produkcyjnej i przemyśle. Ma to związek z wyśrubowanymi wymaganiami sektora w zakresie: zarządzania procesem produkcyjnym oraz materialnymi zasobami firmy. Oprogramowanie ERP jest w tym przypadku niezbędne, by skoordynować wewnętrzne procesy, uporządkować finanse czy zaplanować łańcuch dostaw. Kiedy biznes dojrzewa do wdrożenia dodatkowego narzędzia do prowadzenia relacji z klientami (systemu

Czy SpiceCRM można zintegrować z systemem ERP? Dowiedz się więcej »

SpiceCRM 2024.01 Spring Edition

CRM, Open Source

Niedawno producent narzędzia SpiceCRM ogłosił wydanie najnowszej, i pierwszej w tym roku, wersji systemu. SpiceCRM 2024.01.001 już jest dostępny dla użytkowników z nowymi funkcjami i możliwościami. Zarządzanie niestandardowymi modułami i polami jest teraz jeszcze prostsze, ponieważ nie wymaga kodowania. Ponadto odnowiony interfejs sprawia, że aktualizacje systemu są płynniejsze niż kiedykolwiek. Zarządzanie integratorami Najnowsze wydanie na pewno ułatwia dużo zadań, między innymi wykonywanie integracji. Producent

SpiceCRM 2024.01 Spring Edition Dowiedz się więcej »

Wdrożenie CRM, jakich błędów unikać?

CRM

Podczas wdrażania systemu CRM na pewno spotkasz się z wieloma wyzwaniami. Najczęściej właśnie na tym etapie pojawiają się problemy. Trudności mogą wpłynąć na wiele rzeczy, a szczególnie koszty projektu. Można ich uniknąć, jednak należy zdawać sobie sprawę, w którym momencie występują te krytyczne momenty. Przygotowanie się na zmiany 74% użytkowników systemów CRM uważa, że ich system zapewnia ulepszony dostęp do danych klientów – martech.zone

Wdrożenie CRM, jakich błędów unikać? Dowiedz się więcej »

Demo CRM – wypróbuj system przed wdrożeniem

CRM

Wdrożenie systemu CRM to kluczowy krok dla firm dążących do doskonałości w zarządzaniu relacjami z klientami. Przed podjęciem ostatecznej decyzji w sprawie wyboru rozwiązania, istotne jest dokładne zapoznanie się z jego możliwościami. W tym celu demo CRM staje się nieocenionym narzędziem, umożliwiającym użytkownikom poznanie funkcji i dokonanie analizy. Demo CRM – jakie masz opcje? Przetestowanie oprogramowania CRM przed zakupem to podstawa. W końcu przed zainwestowaniem trzeba wiedzieć, jak

Demo CRM – wypróbuj system przed wdrożeniem Dowiedz się więcej »

Licencja Open Source – poznaj tajniki

Open Source

Korzystając z systemów Open Source na pewno zastanawiasz się, na jakich prawach są one tworzone. Jeżeli nie, to warto się tym zainteresować, ponieważ określa to zasady korzystania, chociażby ze SpiceCRM. Czym jest w ogóle licencja Open Source? Te informacje mogą pomóc w odpowiednim doborze narzędzia do Twojej organizacji. Od początku, czyli, gdzie zaczął się Open Source? Źródeł Open Source, jak zawsze w takich przypadkach, należy doszukiwać się w potrzebie. Dokładnie

Licencja Open Source – poznaj tajniki Dowiedz się więcej »