Archiwa automatyzacja procesów

Prosty CRM: Skuteczne zarządzanie relacjami z klientami

Na sukces biznesu składa się wiele elementów. Odpowiedni produkt i skuteczna reklama to tylko część możliwości przyciągnięcia klientów. Jednak największym wsparciem najczęściej są nowe technologie i umiejętność ich wykorzystania. Odpowiedzią na to może być prosty CRM. Narzędzie jest nieocenionym wsparciem dla uzyskania odpowiednich korzyści. Kluczowe zalety uporządkowanego CRM dla efektywnej sprzedaży Dlaczego narzędzie CRM może być tak ważne? Uporządkowane informacje ułatwiają pracę sprzedaży, co jest […]

Prosty CRM: Skuteczne zarządzanie relacjami z klientami CZYTAJ WIĘCEJ →

Platforma CX zapewniająca wyjątkowe doświadczenia klientów

CRM

Skuteczna obsługa klienta jest kluczowym elementem sukcesu każdej firmy. Wychodząc naprzeciw tym potrzebom, platforma CX (Customer Experience) staje się ważnym narzędziem wspierającym przedsiębiorców w budowaniu trwałych relacji z klientami. Jedną z najnowocześniejszych i najbardziej innowacyjnych platform CX na rynku jest SpiceCRM, oferująca kompleksowe rozwiązania dla firm pragnących podnieść jakość obsługi klienta na wyższy poziom. Dowiedz się więcej o tym rozwiązaniu. Czym jest

Platforma CX zapewniająca wyjątkowe doświadczenia klientów CZYTAJ WIĘCEJ →

Narzędzie CRM dla branży budowlanej na przykładzie case study Bricoman

CRM

Odpowiednio dostosowany system CRM może być używany w różnych branżach. Ważne, aby wybrać system, który spełni określone wymagania. Jednak jak do tego doprowadzić? Jest kilka sposobów, aby sprawić, żeby narzędzie CRM miał funkcje odpowiednie dla konkretnej branży. Aby narzędzie działało w różnych przedsiębiorstwach, powinno być łatwe w dostosowaniu. System CRM oparty na otwartym kodzie to odpowiednia aplikacja dla takich zadań. Warto znać przykłady

Narzędzie CRM dla branży budowlanej na przykładzie case study Bricoman CZYTAJ WIĘCEJ →

CRM: Narzędzie, Strategia i Sukces Biznesowy

CRM

W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie biznesu jednym z kluczowych elementów sukcesu jest umiejętne zarządzanie relacjami z klientami. Dla osób, które dopiero zaczynają przygodę z tym pojęciem, warto zrozumieć, czym właściwie jest CRM. Dowiedz się, jakie ma funkcje oraz dla kogo może okazać się niezastąpiony. Przedstawię Ci to poniżej. Czym jest narzędzie do zarządzania relacjami z klientami? Warto zacząć od podstaw, czyli czym w ogóle jest CRM.

CRM: Narzędzie, Strategia i Sukces Biznesowy CZYTAJ WIĘCEJ →

Skuteczne wdrożenie CRM, czyli jaki kierunek obrać?

CRM

Wdrożenie systemów do zarządzania relacjami z klientami (CRM) stało się nieodzownym elementem strategii biznesowych w dzisiejszym świecie. Firmy, niezależnie od swojego rozwoju i branży, zdają sobie sprawę z istotności skutecznej gospodarki relacjami z klientami. CRM to nie tylko techniczny system informatyczny – jest to również istotne narzędzie, które umożliwia funkcjonowanie całej filozofii firmy. Wdrożenie CRM może przyczynić się do zwiększenia efektywności działalności, poprawy obsługi klienta oraz zwiększenia rentowności.

Skuteczne wdrożenie CRM, czyli jaki kierunek obrać? CZYTAJ WIĘCEJ →

Obsługa klienta to idealny sposób na Customer Experience

CRM

Kompleksowa obsługa klienta w każdym punkcie styku to dziś nie tylko ambitne podejście, ale przede wszystkim konieczność. Świadomość konsumentów jest bardzo wysoka, co powoduje, że wymagania wobec poziomu obsługi klienta rosną. By odpowiedzieć na nie potrzeba nowoczesnego podejścia, które umożliwia CRM. 80% klientów uznaje, że poziom obsługi świadczonej przez firmę, jest równie istotny co oferowane produkty czy usługi. To nie jest już „większość”, a prawie wszyscy klienci, którzy kiedykolwiek musieli zadecydować o tym czy chcą

Obsługa klienta to idealny sposób na Customer Experience CZYTAJ WIĘCEJ →

Tani CRM: Jak Oszczędzać Bez Utraty Jakości?

CRM, Open Source

W czasie postpandemiczym, gdy inflacja jest historycznie wysoka, a za granicą rozgrywa się wojna, każdy próbuje się zabezpieczyć, jak potrafi. Dla niektórych oszczędność to inwestycja. A najlepiej zainwestować tak, żeby w krótkim czasie były zauważalne zyski. Jedną z dobrych możliwości jest zakup i wdrożenie narzędzia CRM. Pomaga ono w uporządkowaniu pracy nie tylko sprzedaży, ale również marketingu i obsługi klienta. Uniwersalne i wszechstronne narzędzie, którego koszt szybko się zwraca, a diametralnie usprawnia wykonywanie

Tani CRM: Jak Oszczędzać Bez Utraty Jakości? CZYTAJ WIĘCEJ →

Nowoczesny CRM – narzędzie nowej generacji

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność

Wiele osób nie wyobraża sobie pracy bez konkretnych systemów, technologii czy narzędzi. Jednym z nich jest CRM. Wielu sprzedawców nie może normalnie wypełniać bez niego swojej pracy. Technologia pędzi tak szybko, że często nie można za tym nadążyć. Producenci ciągle wydają nowe aktualizacje, aby sprostać wymaganiom użytkowników. Nowoczesny CRM to jednak trochę więcej niż kolejny update, na który się czeka. W tym artykule przedstawię Ci, czym powinien cechować się

Nowoczesny CRM – narzędzie nowej generacji CZYTAJ WIĘCEJ →

Open Source CRM – dlaczego, warto się nim zainteresować?

CRM

Systemy o otwartym kodzie podbijają świat. Niedawno przytaczałam badanie, które wskazuje, że systemy Open Source rozwijają się szybciej niż narzędzia, w których nie można zmienić kodu. Przedsiębiorcy bardzo chętnie sięgają po oprogramowanie, które można dostosować pod własne potrzeby. Open Source to dla wielu sposób na personalizację sprawdzonych w boju schematów. Dlatego systemy oparte na technologii Open Source są tak popularne nie tylko na świecie, ale także w Polsce. Co wyróżnia systemy Open Source CRM?

Open Source CRM – dlaczego, warto się nim zainteresować? CZYTAJ WIĘCEJ →

Łatwe wdrożenie CRM: Kluczowe kroki

CRM, SpiceCRM - informacje ogólne

Wprowadzenie systemu CRM do firmy może być kluczowym krokiem na drodze do skutecznego zarządzania relacjami z klientami. Jednak proces wdrożenia może wydawać się zawiły i trudny, zwłaszcza dla przedsiębiorstw, które do tej pory nie miały doświadczenia w tym obszarze. W tym artykule omówię kluczowe kroki, które ułatwią wdrożenie CRM, wybór odpowiedniego partnera wdrożeniowego oraz odpowiedni system CRM dla Twojej firmy. Kroki do łatwego wdrożenia 1. Określenie celów i potrzeb firmy

Łatwe wdrożenie CRM: Kluczowe kroki CZYTAJ WIĘCEJ →