Odkryj nową wersję narzędzia SpiceCRM

10 stycznia producent systemu SpiceCRM ogłosił wyjście najnowszej wersji swojego narzędzia, która ukazuje się pod nazwą 2023.03.001. Ogłoszenie nowego wydania na początku roku to otwarcie się na nowe możliwości dla użytkowników. Szczególnie że są to znaczące usprawnienia.

Dowiedz się, jakie zmiany zaszły w systemie.

Monitorowanie workflow

Dzięki tej funkcji administrator będzie miał możliwość wglądu w otwarte workflow. SpiceCRM jest teraz wyposażony w pulpit nawigacyjny do monitorowania workflow. Wyświetla klikalne wykresy i listy w celu śledzenia błędów lub sprawdzenia, które utknęły z powodu decyzji, a które należy podjąć.

Ta funkcja zwiększa możliwość kontroli postępów w pracy. Dzięki temu zyskujesz pewność, że wszystko dzieje się w odpowiednim tempie. Interaktywne wykresy pomagają w sprawnym działaniu i sprawdzaniu wszystkiego w trakcie.

Zarządzanie podróżami służbowymi

W poprzedniej wersji wprowadzono grupę modułów do zarządzania umiejętnościami i szkoleniami pracowników. Dodano moduły podróży służbowych, aby pracownicy mogli planować, rejestrować i rozliczać swoje podróże służbowe. Przełożony może zatwierdzić podróż służbową i sprawdzić wszystkie wydatki w tym module.

Ta funkcja jest udogodnieniem zarówno dla pracowników jak i dla menadżerów, którzy mają w jednym miejscu wszystkie informacje i dane potrzebne, aby później rozliczyć takie wyjazdy, czy przekazał je do rozliczenia. Taki moduł usprawnia przepływ informacji i ogranicza przekaz papierowej dokumentacji, która może się zagubić czy zniszczyć.

Przeprojektowany kreator szablonów

Producent narzędzia SpiceCRM przeprojektował kreator szablonów z myślą o lepszej użyteczności: więcej miejsca do pisania i podgląd. Kreator może być teraz używany do projektowania dowolnego rodzaju szablonów: PDF lub e-mail.

Ta zmiana została zapoczątkowana, ponieważ standardy wyglądu różnych dokumentów również ewoluowały. Dlatego podjęto działania, aby zaktualizować kreator szablonów i dodać nowe możliwości.

Obsługa załączników e-mail

Aktualizacja SpiceCRM umożliwia zapisywanie załączników wiadomości e-mail w sposób nadrzędny, takim jak kontrakt lub zgłoszenie serwisowe. W trakcie wysyłania wiadomości lub jej pobierania do SpiceCRM można łatwo sklonować załączniki i je zapisać. Nie trzeba się ograniczać do jednego załącznika, można pobrać także większą ilość. Te, które zostały zapisane, są wyłączone z wyboru. Sklonowane dokumenty można znaleźć w zakładce „Files”. Należy pamiętać, że plik jest przechowywany na serwerze. Podczas klonowania tworzony jest dodatkowy link do załącznika.

Aktualizacja systemu SpiceCRM

Zmiana w modułach to nie jedyne co można znaleźć w nowym wydaniu SpiceCRM. Poprawiono także błędy, które wystąpiły w poprzednich wersjach. Usprawni to pracę z systemem i pozwoli na rozwinięcie biznesu, w którym zostanie on wdrożony.

Pełną listę zmian i usprawnień znajdziesz na stronie SpiceCRM.

Podsumowanie

Aktualizacje systemu, z którego się korzysta, są ważne. Użytkownicy SpiceCRM mogą być pewni, że producent dba o to, żeby narzędzie działało jak najlepiej i jak najbardziej sprawnie.

Z racji tego, że SpiceCRM jest narzędziem Open Source oznacza, że każdy może brać czynny udział w tworzeniu nowych modułów czy usprawnień.