CRM

Zarządzanie relacjami z klientami to podstawa każdego biznesu. Nie ważne czy tworzysz produkty, czy działasz w sektorze usług. W końcu kwintesencją biznesu są klienci i ich obsługa. Jak zarządzać relacjami? Co może Ci w tym pomóc? Od czego zacząć? Jest wiele pytań i także dużo odpowiedzi. Pierwszą, która nasuwa się na myśl, jest system CRM. To narzędzie, nawet poprzez nazwę, jasno pokazuje, do czego służy i jak powinno się je wykorzystać. W tym artykule przeczytasz o najważniejszych […]