otwarty kod

Jak SpiceCRM wspiera firmy budowlane – od przetargu do odbioru?

CRM

Firma budowlana lub hurtownia materiałów budowlanych rzadko ma prosty proces sprzedaży. Przetargi trwają miesiącami, oferty zmieniają się kilkukrotnie, a relacje z dziesiątkami podwykonawców i kontrahentów giną w skrzynkach mailowych. SpiceCRM jako system open source można dostosować dokładnie do takich procesów – bez wymuszania na organizacji pracy według schematu zaprojektowanego dla handlowca ze świata FMCG. Dlaczego […]

Jak SpiceCRM wspiera firmy budowlane – od przetargu do odbioru? Read More »

CRM w chmurze czy inne możliwości? Dowiedz się, gdzie możesz umieścić SpiceCRM

CRM, SpiceCRM - informacje ogólne

SpiceCRM to stosunkowo nowe narzędzie na rynku. Dlatego warto przybliżyć jego możliwości i działanie. Jeśli zastanawiasz się nad kupnem systemu CRM, warto zwrócić uwagę na aspekty, które nie wiążą się tylko z ceną czy funkcjonalnością. Jedną z rzeczy, która powinna zwrócić Twoją uwagę, jest to, gdzie najlepiej zainstalować narzędzie. Wybór optymalnej opcji ulokowania systemu może

CRM w chmurze czy inne możliwości? Dowiedz się, gdzie możesz umieścić SpiceCRM Read More »

CRM: Narzędzie, Strategia i Sukces Biznesowy

CRM

W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie biznesu jednym z kluczowych elementów sukcesu jest umiejętne zarządzanie relacjami z klientami. Dla osób, które dopiero zaczynają przygodę z tym pojęciem, warto zrozumieć, czym właściwie jest CRM. Dowiedz się, jakie ma funkcje oraz dla kogo może okazać się niezastąpiony. Przedstawię Ci to poniżej. Czym jest narzędzie do zarządzania relacjami z klientami?

CRM: Narzędzie, Strategia i Sukces Biznesowy Read More »

Zarządzanie kapitałem ludzkim według SpiceCRM

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność, SpiceCRM - nowości o systemie

System CRM to centralny system używany przez ludzi głównie w sprzedaży, ale także w marketingu czy obsłudze klienta. Oczywiście, każdy system może wspierać i pomagać. Sztuczna inteligencja może załatwić sprawę – ale spójrzmy prawdzie w oczy, ostatecznie sprzedaż i obsługa to nadal biznes oparty na ludziach. Mając to na uwadze, w ramach ogólnych możliwości SpiceCRM,

Zarządzanie kapitałem ludzkim według SpiceCRM Read More »

Skuteczne wdrożenie CRM, czyli jaki kierunek obrać?

CRM

Wdrożenie systemów do zarządzania relacjami z klientami (CRM) stało się nieodzownym elementem strategii biznesowych w dzisiejszym świecie. Firmy, niezależnie od swojego rozwoju i branży, zdają sobie sprawę z istotności skutecznej gospodarki relacjami z klientami. CRM to nie tylko techniczny system informatyczny – jest to również istotne narzędzie, które umożliwia funkcjonowanie całej filozofii firmy. Wdrożenie CRM

Skuteczne wdrożenie CRM, czyli jaki kierunek obrać? Read More »

Obsługa klienta to idealny sposób na Customer Experience

CRM

Kompleksowa obsługa klienta w każdym punkcie styku to dziś nie tylko ambitne podejście, ale przede wszystkim konieczność. Świadomość konsumentów jest bardzo wysoka, co powoduje, że wymagania wobec poziomu obsługi klienta rosną. By odpowiedzieć na nie potrzeba nowoczesnego podejścia, które umożliwia CRM. 80% klientów uznaje, że poziom obsługi świadczonej przez firmę, jest równie istotny co oferowane

Obsługa klienta to idealny sposób na Customer Experience Read More »

Tani CRM: Jak oszczędzać bez utraty jakości?

CRM, Open Source

W czasie postpandemiczym, gdy inflacja jest historycznie wysoka, a za granicą rozgrywa się wojna, każdy próbuje się zabezpieczyć, jak potrafi. Dla niektórych oszczędność to inwestycja. A najlepiej zainwestować tak, żeby w krótkim czasie były zauważalne zyski. Jak zainwestować w tani CRM? Jedną z dobrych możliwości jest zakup i wdrożenie narzędzia CRM. Pomaga ono w uporządkowaniu

Tani CRM: Jak oszczędzać bez utraty jakości? Read More »

Nowoczesny CRM – narzędzie nowej generacji

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność

Wiele osób nie wyobraża sobie pracy bez konkretnych systemów, technologii czy narzędzi. Jednym z nich jest CRM. Wielu sprzedawców nie może normalnie wypełniać bez niego swojej pracy. Technologia pędzi tak szybko, że często nie można za tym nadążyć. Producenci ciągle wydają nowe aktualizacje, aby sprostać wymaganiom użytkowników. Nowoczesny CRM to jednak trochę więcej niż kolejny

Nowoczesny CRM – narzędzie nowej generacji Read More »

Open Source CRM – dlaczego, warto się nim zainteresować?

CRM

Systemy o otwartym kodzie podbijają świat. Niedawno przytaczałem badanie, które wskazuje, że systemy Open Source rozwijają się szybciej niż narzędzia, w których nie można zmienić kodu. Przedsiębiorcy bardzo chętnie sięgają po oprogramowanie, które można dostosować pod własne potrzeby. Open Source to dla wielu sposób na personalizację sprawdzonych w boju schematów. Dlatego systemy oparte na technologii

Open Source CRM – dlaczego, warto się nim zainteresować? Read More »

Łatwe wdrożenie CRM: Kluczowe kroki

CRM, SpiceCRM - informacje ogólne

Wprowadzenie systemu CRM do firmy może być kluczowym krokiem na drodze do skutecznego zarządzania relacjami z klientami. Jednak proces wdrożenia może wydawać się zawiły i trudny, zwłaszcza dla przedsiębiorstw, które do tej pory nie miały doświadczenia w tym obszarze. W tym artykule omówię kluczowe kroki, które ułatwią wdrożenie CRM, wybór odpowiedniego partnera wdrożeniowego oraz odpowiedni

Łatwe wdrożenie CRM: Kluczowe kroki Read More »

Scroll to Top