zarządzanie relacjami z klientami

Odkryj nową wersję narzędzia SpiceCRM

10 stycznia producent systemu SpiceCRM ogłosił wyjście najnowszej wersji swojego narzędzia, która ukazuje się pod nazwą 2023.03.001. Ogłoszenie nowego wydania na początku roku to otwarcie się na nowe możliwości dla użytkowników. Szczególnie że są to znaczące usprawnienia. Dowiedz się, jakie zmiany zaszły w systemie. Monitorowanie workflow Dzięki tej funkcji administrator będzie miał możliwość wglądu w otwarte workflow. SpiceCRM jest teraz wyposażony w pulpit nawigacyjny do monitorowania workflow. Wyświetla […]

Odkryj nową wersję narzędzia SpiceCRM Read More »

Porównanie narzędzi CRM dla małych i średnich firm

Początek roku często sprzyja podejmowaniu decyzji o zmianach. Dlatego wiele ekspertów postanawia stworzyć zestawienia, które pomogą w ewentualnym podjęciu decyzji o tym, w jakie narzędzie się zaopatrzyć. Poznaj porównanie narzędzi CRM. W tym artykule chciałem przedstawić jak system SpiceCRM wypada na tle podobnych do siebie narzędzi. Podejmij decyzje na podstawie tego, który system najbardziej Ci odpowiada. SpiceCRM Narzędzie powstaje dzięki firmie twentyreasons oraz społeczności deweloperów, którzy przykładają

Porównanie narzędzi CRM dla małych i średnich firm Read More »

Wykorzystaj CRM w branży energii odnawialnej

Odnawialne źródła energii to duży biznes. W 2022 roku zamontowano ponad 203 tysiące nowych pomp ciepła, 362 tysiące instalacji fotowoltaicznych oraz 150 tysięcy klimatyzatorów. Pokazuje to dynamiczny rozwój branży OZE, a także ogrom wyzwań, które stoją przed instalatorami i specjalistami. System CRM realnie wspiera firmy, niezależnie od tego, czy chodzi o małą, lokalną branżę, czy też o przedsiębiorstwo o zasięgu ogólnokrajowym. Przejrzysty panel z kalendarzem CRM dla branży energii

Wykorzystaj CRM w branży energii odnawialnej Read More »

Wdrożenie CRM przy pomocy metodyki Scrum

Wraz z rosnącą konkurencją i oczekiwaniami klientów, organizacje coraz częściej zwracają uwagę na nowoczesne metody wdrażania systemów CRM. Jednym z podejść, które zdobywa coraz większą popularność, jest wykorzystanie metodyki Scrum. Co to jest Scrum? Zanim zagłębimy się w szczegóły Scrum w kontekście wdrożenia CRM, warto zacząć od krótkiego wprowadzenia do samej metodyki. Scrum to zwinna metoda zarządzania projektem, która wywodzi się z obszaru rozwoju oprogramowania. Jednak jej zastosowanie

Wdrożenie CRM przy pomocy metodyki Scrum Read More »

Jak dobrać narzędzie CRM dla branży doradczej?

Działanie narzędzia CRM może wspierać różne branże, które potrzebują wspomóc działania. Dotychczas przytoczono zastosowania w branży budowlanej, produkcyjnej, sportowej i służbie zdrowia. Tym razem chciałam przytoczyć branżę doradczą i przedstawić jak system CRM wpasował się do tej firmy. CRM dla branży doradczej SpiceCRM został wdrożony do Struss & Claussen dzięki współpracy z firmą TwentyReasons. Struss & Claussen powstało w 2003 roku. Jest to jeden

Jak dobrać narzędzie CRM dla branży doradczej? Read More »

Wybierz najlepszy CRM dla służby zdrowia

W kilku poprzednich artykułach przytoczyłem przykłady dostosowania SpiceCRM w różnych branżach – budowlanej, produkcyjnej i sportowej. Jednak to nie są wszystkie obszary, które można zaopatrzyć w system CRM. Dlatego chciałem poruszyć temat kolejnej branży, która korzysta ze wsparcia narzędzia CRM, a konkretniej SpiceCRM. Poznaj case study CRM dla służby zdrowia. CRM dla służby zdrowia SpiceCRM został wdrożony do Bawarskiego Czerwonego Krzyża dzięki współpracy firmy TwentyReasons. BCK

Wybierz najlepszy CRM dla służby zdrowia Read More »

Zainwestuj w CRM dla branży produkcyjnej

Pracując w wymagającym przedsiębiorstwie, potrzebujesz systemu CRM, który to wszystko udźwignie. Odpowiednio dostosowane narzędzie na pewno wspomoże Twoje działania. Jednak trzeba wiedzieć, jak do tego doprowadzić. Jest kilka możliwości, aby doprowadzić narzędzie do odpowiedniej funkcjonalności, tak, żeby spełniał wymagania. Żeby dostosować system, należy pracować z takim, który będzie to umożliwiał. Najlepszy do tego na pewno jest system CRM oparty na otwartym kodzie. W tym tekście przedstawię, jak łatwo dostosować SpiceCRM

Zainwestuj w CRM dla branży produkcyjnej Read More »

Dedykowany system CRM dla Ciebie i Twojej firmy

Prowadząc wyjątkowy biznes, potrzebujesz dostosowanego do niego narzędzia CRM. Takie działanie pomoże lepiej dotrzeć do klientów, którzy zyskują na współpracy z Twoją firmą. Dedykowany system CRM powinien być przede wszystkim elastyczny. Ma to duże znaczenie, ponieważ dzięki temu można bardziej go dopasować, „uszyć na miarę”. Na co warto zwracać uwagę, aby wybrać najlepszy system, który już od początku będzie spełniał wymagania firmy, ale także będzie możliwe go później rozwijać. Open

Dedykowany system CRM dla Ciebie i Twojej firmy Read More »

CRM: Narzędzie, Strategia i Sukces Biznesowy

W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie biznesu jednym z kluczowych elementów sukcesu jest umiejętne zarządzanie relacjami z klientami. Dla osób, które dopiero zaczynają przygodę z tym pojęciem, warto zrozumieć, czym właściwie jest CRM. Dowiedz się, jakie ma funkcje oraz dla kogo może okazać się niezastąpiony. Przedstawię Ci to poniżej. Czym jest narzędzie do zarządzania relacjami z klientami? Warto zacząć od podstaw, czyli czym w ogóle jest CRM.

CRM: Narzędzie, Strategia i Sukces Biznesowy Read More »

Skuteczne wdrożenie CRM, czyli jaki kierunek obrać?

Wdrożenie systemów do zarządzania relacjami z klientami (CRM) stało się nieodzownym elementem strategii biznesowych w dzisiejszym świecie. Firmy, niezależnie od swojego rozwoju i branży, zdają sobie sprawę z istotności skutecznej gospodarki relacjami z klientami. CRM to nie tylko techniczny system informatyczny – jest to również istotne narzędzie, które umożliwia funkcjonowanie całej filozofii firmy. Wdrożenie CRM może przyczynić się do zwiększenia efektywności działalności, poprawy obsługi klienta oraz zwiększenia rentowności.

Skuteczne wdrożenie CRM, czyli jaki kierunek obrać? Read More »

Scroll to Top