Blog

Platforma CX zapewniająca wyjątkowe doświadczenia klientów

CRM

Skuteczna obsługa klienta jest kluczowym elementem sukcesu każdej firmy. Wychodząc naprzeciw tym potrzebom, platforma CX (Customer Experience) staje się ważnym narzędziem wspierającym przedsiębiorców w budowaniu trwałych relacji z klientami. Jedną z najnowocześniejszych i najbardziej innowacyjnych platform CX na rynku jest SpiceCRM, oferująca kompleksowe rozwiązania dla firm pragnących podnieść jakość obsługi klienta na wyższy poziom. Dowiedz się więcej o tym rozwiązaniu. Czym jest […]

Platforma CX zapewniająca wyjątkowe doświadczenia klientów Dowiedz się więcej »

Ewa Blank
Latest posts by Ewa Blank (see all)

Wybierz odpowiedni system CRM dla organizacji pozarządowej

CRM

Nie tylko duże przedsiębiorstwa mogą mieć potrzebę posiadania narzędzia CRM, które będzie pomagać w porządkowaniu relacji i informacji. Organizacje pozarządowe to także przedsiębiorstwa, które powinny mieć możliwość korzystania z systemu CRM. Taką organizacją pozarządową, która posiada narzędzie CRM, jest Bawarski Czerwony Krzyż. Poznaj case study wdrożenia systemu SpiceCRM w tej organizacji. CRM dla organizacji pozarządowej SpiceCRM został wdrożony do Bawarskiego Czerwonego Krzyża, dzięki współpracy firmy

Wybierz odpowiedni system CRM dla organizacji pozarządowej Dowiedz się więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Odkryj nową wersję narzędzia SpiceCRM

Open Source

10 stycznia producent systemu SpiceCRM ogłosił wyjście najnowszej wersji swojego narzędzia, która ukazuje się pod nazwą 2023.03.001. Ogłoszenie nowego wydania na początku roku to otwarcie się na nowe możliwości dla użytkowników. Szczególnie że są to znaczące usprawnienia. Dowiedz się, jakie zmiany zaszły w systemie. Monitorowanie workflow Dzięki tej funkcji administrator będzie miał możliwość wglądu w otwarte workflow. SpiceCRM jest teraz wyposażony w pulpit nawigacyjny do monitorowania workflow. Wyświetla

Odkryj nową wersję narzędzia SpiceCRM Dowiedz się więcej »

Marek Domagalski
Latest posts by Marek Domagalski (see all)

Porównanie narzędzi CRM dla małych i średnich firm

CRM

Początek roku często sprzyja podejmowaniu decyzji o zmianach. Dlatego wiele ekspertów postanawia stworzyć zestawienia, które pomogą w ewentualnym podjęciu decyzji o tym, w jakie narzędzie się zaopatrzyć. Poznaj porównanie narzędzi CRM. W tym artykule chciałem przedstawić jak system SpiceCRM wypada na tle podobnych do siebie narzędzi. Podejmij decyzje na podstawie tego, który system najbardziej Ci odpowiada. SpiceCRM Narzędzie powstaje dzięki firmie twentyreasons oraz społeczności deweloperów, którzy przykładają

Porównanie narzędzi CRM dla małych i średnich firm Dowiedz się więcej »

Sławomir Wnuk
Latest posts by Sławomir Wnuk (see all)

Wykorzystaj CRM w branży energii odnawialnej

CRM, Open Source

Odnawialne źródła energii to duży biznes. W 2022 roku zamontowano ponad 203 tysiące nowych pomp ciepła, 362 tysiące instalacji fotowoltaicznych oraz 150 tysięcy klimatyzatorów. Pokazuje to dynamiczny rozwój branży OZE, a także ogrom wyzwań, które stoją przed instalatorami i specjalistami. System CRM realnie wspiera firmy, niezależnie od tego, czy chodzi o małą, lokalną branżę, czy też o przedsiębiorstwo o zasięgu ogólnokrajowym. Przejrzysty panel z kalendarzem CRM dla branży energii

Wykorzystaj CRM w branży energii odnawialnej Dowiedz się więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Wdrożenie CRM przy pomocy metodyki Scrum

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność

Wraz z rosnącą konkurencją i oczekiwaniami klientów, organizacje coraz częściej zwracają uwagę na nowoczesne metody wdrażania systemów CRM. Jednym z podejść, które zdobywa coraz większą popularność, jest wykorzystanie metodyki Scrum. Co to jest Scrum? Zanim zagłębimy się w szczegóły Scrum w kontekście wdrożenia CRM, warto zacząć od krótkiego wprowadzenia do samej metodyki. Scrum to zwinna metoda zarządzania projektem, która wywodzi się z obszaru rozwoju oprogramowania. Jednak jej zastosowanie

Wdrożenie CRM przy pomocy metodyki Scrum Dowiedz się więcej »

Marek Domagalski
Latest posts by Marek Domagalski (see all)

Jak dobrać narzędzie CRM dla branży doradczej?

CRM, Open Source

Działanie narzędzia CRM może wspierać różne branże, które potrzebują wspomóc działania. Dotychczas przytoczono zastosowania w branży budowlanej, produkcyjnej, sportowej i służbie zdrowia. Tym razem chciałam przytoczyć branżę doradczą i przedstawić jak system CRM wpasował się do tej firmy. CRM dla branży doradczej SpiceCRM został wdrożony do Struss & Claussen dzięki współpracy z firmą TwentyReasons. Struss & Claussen powstało w 2003 roku. Jest to jeden

Jak dobrać narzędzie CRM dla branży doradczej? Dowiedz się więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Wybierz najlepszy CRM dla służby zdrowia

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność

W kilku poprzednich artykułach przytoczyłem przykłady dostosowania SpiceCRM w różnych branżach – budowlanej, produkcyjnej i sportowej. Jednak to nie są wszystkie obszary, które można zaopatrzyć w system CRM. Dlatego chciałem poruszyć temat kolejnej branży, która korzysta ze wsparcia narzędzia CRM, a konkretniej SpiceCRM. Poznaj case study CRM dla służby zdrowia. CRM dla służby zdrowia SpiceCRM został wdrożony do Bawarskiego Czerwonego Krzyża dzięki współpracy firmy TwentyReasons. BCK

Wybierz najlepszy CRM dla służby zdrowia Dowiedz się więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Elastyczny system CRM dla klubu sportowego

CRM, Open Source, SpiceCRM - funkcjonalność

Narzędzie CRM można wdrożyć w różnych branżach. Warto mieć jednak na uwadze to jakie potrzeby występują w konkretnej firmie. Branża sportowa jest na tyle specyficzna, że funkcje aplikacji muszą ściśle odpowiadać na jej zapotrzebowanie. System Open Source jest odpowiedni, aby dostosować go do procesów, które mogą być nietypowe. Dzięki SpiceCRM, który jest oparty na otwartym kodzie, programiści mogą stworzyć narzędzie, które sprawdzi się w różnych warunkach. System

Elastyczny system CRM dla klubu sportowego Dowiedz się więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Zainwestuj w CRM dla branży produkcyjnej

CRM, Open Source, SpiceCRM - funkcjonalność

Pracując w wymagającym przedsiębiorstwie, potrzebujesz systemu CRM, który to wszystko udźwignie. Odpowiednio dostosowane narzędzie na pewno wspomoże Twoje działania. Jednak trzeba wiedzieć, jak do tego doprowadzić. Jest kilka możliwości, aby doprowadzić narzędzie do odpowiedniej funkcjonalności, tak, żeby spełniał wymagania. Żeby dostosować system, należy pracować z takim, który będzie to umożliwiał. Najlepszy do tego na pewno jest system CRM oparty na otwartym kodzie. W tym tekście przedstawię, jak łatwo dostosować SpiceCRM

Zainwestuj w CRM dla branży produkcyjnej Dowiedz się więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)
Przewijanie do góry