SpiceCRM – funkcjonalność

Jak dobrać system CRM dla firmy usługowej?

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność

System CRM to narzędzie służące do zarządzania relacjami z klientami, które w firmach usługowych pełni rolę centralnej bazy danych oraz platformy wspierającej procesy sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Pozwala na gromadzenie szczególnych informacji o klientach, organizację pracy zespołu oraz automatyzację kluczowych działań biznesowych. W artykule omówione zostaną podstawowe funkcje systemów CRM istotne dla firm świadczących usługi, a także przedstawione zostaną przykłady popularnych rozwiązań dostępnych na rynku. Najważniejsze […]

Jak dobrać system CRM dla firmy usługowej? Dowiedz się więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Kluczowe funkcje i zastosowanie CRM dla kancelarii prawniczej

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność

Systemy CRM to narzędzie służące do zarządzania relacjami z klientami oraz organizacji procesów biznesowych. W kontekście kancelarii prawniczej CRM pełni funkcję centralnego punktu gromadzenia i przetwarzania informacji dotyczących klientów, prowadzących spraw oraz komunikacji. Poniżej przedstawiono najważniejsze funkcje CRM, które znajdują zastosowanie w kancelariach prawniczych, a także omówiono przykładowe rozwiązanie – system SpiceCRM. Zarządzanie kontaktami i klientami Podstawową funkcję CRM jest tworzenie i utrzymywanie bazy danych klientów

Kluczowe funkcje i zastosowanie CRM dla kancelarii prawniczej Dowiedz się więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

CRM dla agencji marketingowej: funkcje i praktyczne zastosowania

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność

Współczesne agencje marketingowe stoją przed wyzwaniem skutecznego zarządzania wieloma procesami jednocześnie: od śledzenia leadów i personalizacji kampanii po kontrolę budżetów i współpracę zespołową. Systemy CRM stały się odpowiedzią na te potrzeby, integrując zarządzanie klientami, automatyzację zadań oraz analizę danych w jednym narzędziu. Dla agencji kluczowe są funkcje takie jak segmentacja klientów, śledzenie skuteczności kampanii w czasie rzeczywistym oraz możliwość dostosowania systemu do specyfiki branży – np. poprzez moduły do monitorowania

CRM dla agencji marketingowej: funkcje i praktyczne zastosowania Dowiedz się więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)
integracja erp i crm

Czy SpiceCRM można zintegrować z systemem ERP?

CRM, Open Source, SpiceCRM - funkcjonalność

Systemy ERP (Enterprise Resource Planning) bardzo często stanowią centralny punkt firmowej platformy IT. Szczególnie popularne stały się w branży produkcyjnej i przemyśle. Ma to związek z wyśrubowanymi wymaganiami sektora w zakresie: zarządzania procesem produkcyjnym oraz materialnymi zasobami firmy. Oprogramowanie ERP jest w tym przypadku niezbędne, by skoordynować wewnętrzne procesy, uporządkować finanse czy zaplanować łańcuch dostaw. Kiedy biznes dojrzewa do wdrożenia dodatkowego narzędzia do prowadzenia relacji z klientami (systemu

Czy SpiceCRM można zintegrować z systemem ERP? Dowiedz się więcej »

Marek Domagalski
Latest posts by Marek Domagalski (see all)

Dlaczego współpraca marketingu i sprzedaży jest ważna dla Twojej firmy?

SpiceCRM - funkcjonalność

Współpraca marketingu i sprzedaży jest ważna, a oba działy są od siebie zależne, czy ich członkom się to podoba, czy nie. Aby odnieść sukces, powinny razem wymieniać się pomysłami i wsparciem w zakresie swoich potrzeb. Jako dział funkcjonujący, zamykający transakcje, zarabiający pieniądze, sprzedaż jest prawie całkowicie zależna od pracy marketingu. Bez wydarzeń, kampanii e-mailowych, wartościowych dokumentów i sieci społecznościowych sprzedaż nie miałaby potencjalnych klientów niezbędnych do konwersji klientów i zwiększenia

Dlaczego współpraca marketingu i sprzedaży jest ważna dla Twojej firmy? Dowiedz się więcej »

Ewa Blank
Latest posts by Ewa Blank (see all)

Wdrożenie CRM przy pomocy metodyki Scrum

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność

Wraz z rosnącą konkurencją i oczekiwaniami klientów, organizacje coraz częściej zwracają uwagę na nowoczesne metody wdrażania systemów CRM. Jednym z podejść, które zdobywa coraz większą popularność, jest wykorzystanie metodyki Scrum. Co to jest Scrum? Zanim zagłębimy się w szczegóły Scrum w kontekście wdrożenia CRM, warto zacząć od krótkiego wprowadzenia do samej metodyki. Scrum to zwinna metoda zarządzania projektem, która wywodzi się z obszaru rozwoju oprogramowania. Jednak jej zastosowanie

Wdrożenie CRM przy pomocy metodyki Scrum Dowiedz się więcej »

Marek Domagalski
Latest posts by Marek Domagalski (see all)

Wybierz najlepszy CRM dla służby zdrowia

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność

W kilku poprzednich artykułach przytoczyłem przykłady dostosowania SpiceCRM w różnych branżach – budowlanej, produkcyjnej i sportowej. Jednak to nie są wszystkie obszary, które można zaopatrzyć w system CRM. Dlatego chciałem poruszyć temat kolejnej branży, która korzysta ze wsparcia narzędzia CRM, a konkretniej SpiceCRM. Poznaj case study CRM dla służby zdrowia. CRM dla służby zdrowia SpiceCRM został wdrożony do Bawarskiego Czerwonego Krzyża dzięki współpracy firmy TwentyReasons. BCK

Wybierz najlepszy CRM dla służby zdrowia Dowiedz się więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Elastyczny system CRM dla klubu sportowego

CRM, Open Source, SpiceCRM - funkcjonalność

Narzędzie CRM można wdrożyć w różnych branżach. Warto mieć jednak na uwadze to jakie potrzeby występują w konkretnej firmie. Branża sportowa jest na tyle specyficzna, że funkcje aplikacji muszą ściśle odpowiadać na jej zapotrzebowanie. System Open Source jest odpowiedni, aby dostosować go do procesów, które mogą być nietypowe. Dzięki SpiceCRM, który jest oparty na otwartym kodzie, programiści mogą stworzyć narzędzie, które sprawdzi się w różnych warunkach. System

Elastyczny system CRM dla klubu sportowego Dowiedz się więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Zainwestuj w CRM dla branży produkcyjnej

CRM, Open Source, SpiceCRM - funkcjonalność

Pracując w wymagającym przedsiębiorstwie, potrzebujesz systemu CRM, który to wszystko udźwignie. Odpowiednio dostosowane narzędzie na pewno wspomoże Twoje działania. Jednak trzeba wiedzieć, jak do tego doprowadzić. Jest kilka możliwości, aby doprowadzić narzędzie do odpowiedniej funkcjonalności, tak, żeby spełniał wymagania. Żeby dostosować system, należy pracować z takim, który będzie to umożliwiał. Najlepszy do tego na pewno jest system CRM oparty na otwartym kodzie. W tym tekście przedstawię, jak łatwo dostosować SpiceCRM

Zainwestuj w CRM dla branży produkcyjnej Dowiedz się więcej »

Mateusz Malicki
Latest posts by Mateusz Malicki (see all)

Zarządzanie kapitałem ludzkim według SpiceCRM

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność, SpiceCRM - nowości o systemie

System CRM to centralny system używany przez ludzi głównie w sprzedaży, ale także w marketingu czy obsłudze klienta. Oczywiście, każdy system może wspierać i pomagać. Sztuczna inteligencja może załatwić sprawę – ale spójrzmy prawdzie w oczy, ostatecznie sprzedaż i obsługa to nadal biznes oparty na ludziach. Mając to na uwadze, w ramach ogólnych możliwości SpiceCRM, producent dodał funkcje, które umożliwiają zarządzanie kapitałem ludzkim do swojego narzędzia. Jak one wyglądają i do czego służą

Zarządzanie kapitałem ludzkim według SpiceCRM Dowiedz się więcej »

Ewa Blank
Latest posts by Ewa Blank (see all)
Przewijanie do góry