elastyczny crm

Wdrożenie CRM przy pomocy metodyki Scrum

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność

Wraz z rosnącą konkurencją i oczekiwaniami klientów, organizacje coraz częściej zwracają uwagę na nowoczesne metody wdrażania systemów CRM. Jednym z podejść, które zdobywa coraz większą popularność, jest wykorzystanie metodyki Scrum. Co to jest Scrum? Zanim zagłębimy się w szczegóły Scrum w kontekście wdrożenia CRM, warto zacząć od krótkiego wprowadzenia do samej metodyki. Scrum to zwinna metoda zarządzania projektem, która wywodzi się z obszaru rozwoju oprogramowania. Jednak jej zastosowanie […]

Wdrożenie CRM przy pomocy metodyki Scrum Dowiedz się więcej »

Jak dobrać narzędzie CRM dla branży doradczej?

CRM, Open Source

Działanie narzędzia CRM może wspierać różne branże, które potrzebują wspomóc działania. Dotychczas przytoczono zastosowania w branży budowlanej, produkcyjnej, sportowej i służbie zdrowia. Tym razem chciałam przytoczyć branżę doradczą i przedstawić jak system CRM wpasował się do tej firmy. CRM dla branży doradczej SpiceCRM został wdrożony do Struss & Claussen dzięki współpracy z firmą TwentyReasons. Struss & Claussen powstało w 2003 roku. Jest to jeden

Jak dobrać narzędzie CRM dla branży doradczej? Dowiedz się więcej »

Elastyczny system CRM dla klubu sportowego

CRM, Open Source, SpiceCRM - funkcjonalność

Narzędzie CRM można wdrożyć w różnych branżach. Warto mieć jednak na uwadze to jakie potrzeby występują w konkretnej firmie. Branża sportowa jest na tyle specyficzna, że funkcje aplikacji muszą ściśle odpowiadać na jej zapotrzebowanie. System Open Source jest odpowiedni, aby dostosować go do procesów, które mogą być nietypowe. Dzięki SpiceCRM, który jest oparty na otwartym kodzie, programiści mogą stworzyć narzędzie, które sprawdzi się w różnych warunkach. System

Elastyczny system CRM dla klubu sportowego Dowiedz się więcej »

Zainwestuj w CRM dla branży produkcyjnej

CRM, Open Source, SpiceCRM - funkcjonalność

Pracując w wymagającym przedsiębiorstwie, potrzebujesz systemu CRM, który to wszystko udźwignie. Odpowiednio dostosowane narzędzie na pewno wspomoże Twoje działania. Jednak trzeba wiedzieć, jak do tego doprowadzić. Jest kilka możliwości, aby doprowadzić narzędzie do odpowiedniej funkcjonalności, tak, żeby spełniał wymagania. Żeby dostosować system, należy pracować z takim, który będzie to umożliwiał. Najlepszy do tego na pewno jest system CRM oparty na otwartym kodzie. W tym tekście przedstawię, jak łatwo dostosować SpiceCRM

Zainwestuj w CRM dla branży produkcyjnej Dowiedz się więcej »

Dedykowany system CRM dla Ciebie i Twojej firmy

CRM, Open Source

Prowadząc wyjątkowy biznes, potrzebujesz dostosowanego do niego narzędzia CRM. Takie działanie pomoże lepiej dotrzeć do klientów, którzy zyskują na współpracy z Twoją firmą. Dedykowany system CRM powinien być przede wszystkim elastyczny. Ma to duże znaczenie, ponieważ dzięki temu można bardziej go dopasować, „uszyć na miarę”. Na co warto zwracać uwagę, aby wybrać najlepszy system, który już od początku będzie spełniał wymagania firmy, ale także będzie możliwe go później rozwijać. Open

Dedykowany system CRM dla Ciebie i Twojej firmy Dowiedz się więcej »

CRM: Narzędzie, Strategia i Sukces Biznesowy

CRM

W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie biznesu jednym z kluczowych elementów sukcesu jest umiejętne zarządzanie relacjami z klientami. Dla osób, które dopiero zaczynają przygodę z tym pojęciem, warto zrozumieć, czym właściwie jest CRM. Dowiedz się, jakie ma funkcje oraz dla kogo może okazać się niezastąpiony. Przedstawię Ci to poniżej. Czym jest narzędzie do zarządzania relacjami z klientami? Warto zacząć od podstaw, czyli czym w ogóle jest CRM.

CRM: Narzędzie, Strategia i Sukces Biznesowy Dowiedz się więcej »

Zarządzanie kapitałem ludzkim według SpiceCRM

CRM, SpiceCRM - funkcjonalność, SpiceCRM - nowości o systemie

System CRM to centralny system używany przez ludzi głównie w sprzedaży, ale także w marketingu czy obsłudze klienta. Oczywiście, każdy system może wspierać i pomagać. Sztuczna inteligencja może załatwić sprawę – ale spójrzmy prawdzie w oczy, ostatecznie sprzedaż i obsługa to nadal biznes oparty na ludziach. Mając to na uwadze, w ramach ogólnych możliwości SpiceCRM, producent dodał funkcje, które umożliwiają zarządzanie kapitałem ludzkim do swojego narzędzia. Jak one wyglądają i do czego służą

Zarządzanie kapitałem ludzkim według SpiceCRM Dowiedz się więcej »

Skuteczne wdrożenie CRM, czyli jaki kierunek obrać?

CRM

Wdrożenie systemów do zarządzania relacjami z klientami (CRM) stało się nieodzownym elementem strategii biznesowych w dzisiejszym świecie. Firmy, niezależnie od swojego rozwoju i branży, zdają sobie sprawę z istotności skutecznej gospodarki relacjami z klientami. CRM to nie tylko techniczny system informatyczny – jest to również istotne narzędzie, które umożliwia funkcjonowanie całej filozofii firmy. Wdrożenie CRM może przyczynić się do zwiększenia efektywności działalności, poprawy obsługi klienta oraz zwiększenia rentowności.

Skuteczne wdrożenie CRM, czyli jaki kierunek obrać? Dowiedz się więcej »

Obsługa klienta to idealny sposób na Customer Experience

CRM

Kompleksowa obsługa klienta w każdym punkcie styku to dziś nie tylko ambitne podejście, ale przede wszystkim konieczność. Świadomość konsumentów jest bardzo wysoka, co powoduje, że wymagania wobec poziomu obsługi klienta rosną. By odpowiedzieć na nie potrzeba nowoczesnego podejścia, które umożliwia CRM. 80% klientów uznaje, że poziom obsługi świadczonej przez firmę, jest równie istotny co oferowane produkty czy usługi. To nie jest już „większość”, a prawie wszyscy klienci, którzy kiedykolwiek musieli zadecydować o tym czy chcą

Obsługa klienta to idealny sposób na Customer Experience Dowiedz się więcej »

Tani CRM: Jak oszczędzać bez utraty jakości?

CRM, Open Source

W czasie postpandemiczym, gdy inflacja jest historycznie wysoka, a za granicą rozgrywa się wojna, każdy próbuje się zabezpieczyć, jak potrafi. Dla niektórych oszczędność to inwestycja. A najlepiej zainwestować tak, żeby w krótkim czasie były zauważalne zyski. Jak zainwestować w tani CRM? Jedną z dobrych możliwości jest zakup i wdrożenie narzędzia CRM. Pomaga ono w uporządkowaniu pracy nie tylko sprzedaży, ale również marketingu i obsługi klienta. Uniwersalne i wszechstronne narzędzie, którego koszt szybko się

Tani CRM: Jak oszczędzać bez utraty jakości? Dowiedz się więcej »

Przewijanie do góry