Open Source

Rola danych klientów w marketingu

Dane klientów stanowią fundament efektywnych strategii marketingowych w systemach CRM. SpiceCRM, jako rozwiązanie open source, umożliwia gromadzenie i analizę informacji o interakcjach, preferencjach oraz historii transakcji. Proces ten pozwala na segmentację bez danych według kryteriów behawioralnych i demograficznych, co stanowi podstawę dla kierowania spersonalizowanych komunikatów. Mechanizmy personalizacji w SpiceCRM SpiceCRM integruje moduły do automatyzacji marketingowej, w tym narzędzia do tworzenia dynamicznych segmentów klientów. Użytkownicy konfigurują reguły oparte […]

Rola danych klientów w marketingu Dowiedz się więcej »

Jak SpiceCRM wspiera ideę paperless office

Współczesne przedsiębiorstwa stoją przed koniecznością ograniczania wpływu swojej działalności na środowisko. Jednym z kluczowych obszarów, w których możliwe jest wprowadzenie realnych zmian, jest gospodarka dokumentami. Idea biura bez papieru (paperless office) zakłada eliminację lub znaczną redukcję wykorzystania papieru poprzez digitalizację procesów i wdrożenie narzędzi umożliwiających bezpieczne przechowywanie oraz przetwarzanie danych w formie elektronicznej. Redukcja papierowych procesów Tradycyjny obieg dokumentów generuje wysokie zużycie papieru, energii

Jak SpiceCRM wspiera ideę paperless office Dowiedz się więcej »

Czy Open Source jest bezpieczny?

Czy uważasz, że oprogramowanie otwarte nie może być bezpieczne? w języku polskim takie stwierdzenie może brzmieć jak sprzeczność, ponieważ bezpieczeństwo często kojarzymy z czymś solidnie zamkniętym i chronionym. Być możne właśnie dlatego systemy Open Source bywają postrzegane jako mniej pewne? Tymczasem badania przeprowadzone przez Linux Foundation pokazują, że aż 73% specjalistów uważa, że oprogramowanie Open Source jest bezpieczniejsze niż zamknięte rozwiązania. Skąd się to bierze? W artykule

Czy Open Source jest bezpieczny? Dowiedz się więcej »

Optymalizacja budżetu CRM – struktura kosztów i modele licencji na przykładzie SpiceCRM

Koszt wdrożenia systemu CRM jest zagadnieniem, które wymaga szczegółowej analizy przed podjęciem decyzji o inwestycji. Różne czynniki wpływają na cenę CRM, a ich odpowiednie zdefiniowanie pozwala na optymalizację budżetu i skuteczne wdrożenie narzędzia. W tym artykule omówione zostaną najważniejsze składowe kosztów na przykładzie systemu SpiceCRM, a także sposoby kontroli wydatków i planowania inwestycji. Koszty licencji CRM SpiceCRM występuje w dwóch wersjach: darmowej Core i płatnej More. Wersja

Optymalizacja budżetu CRM – struktura kosztów i modele licencji na przykładzie SpiceCRM Dowiedz się więcej »

Jakie funkcje powinien posiadać CRM dla sprzedaży?

Współczesne systemu CRM pełnią rolę centralnego narzędzia w procesie sprzedaży, umożliwiając kompleksowe zarządzanie kontaktami i szansami sprzedażowymi. Pozwalają one na gromadzenie szczegółowych informacji o klientach, automatyzację działań i handlowych oraz analizę wyników, co sprzyja podejmowaniu trafnych decyzji biznesowych i budowaniu trwałych relacji z klientami. Definicja i rola CRM w sprzedaży CRM to system informatyczny, który umożliwia gromadzenie, organizowanie i analizę danych dotyczących klientów oraz zarządzanie całym cyklem kontaktu z nimi –

Jakie funkcje powinien posiadać CRM dla sprzedaży? Dowiedz się więcej »

CRM dla branży budowlanej – jak system wspiera kluczowe segmenty rynku

Segment budomarketów i centrów materiałów budowlanych stanowi istotną część rynku budowlanego, zapewniając szeroki dostęp do produktów niezbędnych na każdym etapie realizacji inwestycji – od fundamentów po wykończenie wnętrz. Współczesne markety budowlane oferują nie tylko kompleksowy asortyment, lecz także usługi doradcze, transportowe oraz możliwość realizacji zamówień zarówno dla klientów indywidualnych, jak i dużych inwestycji. Kluczowe znaczenie w obsłudze klientów ma efektywne zarządzanie relacjami oraz logistyka, co wymaga zastosowania zaawansowanych narzędzi

CRM dla branży budowlanej – jak system wspiera kluczowe segmenty rynku Dowiedz się więcej »

System CRM dla Małych i Średnich przedsiębiorstw

System CRM jest narzędziem niezwykle istotnym dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), które chcą efektywnie zarządzać relacjami z klientami, poprawiać wyniki sprzedaży i zwiększać swoją konkurencyjność na rynku. Poniżej poznasz kluczowe funkcje, które powinien posiadać system CRM dla MŚP. Zarządzanie kontaktami Zarządzanie kontaktami jest podstawową funkcją każdego systemu CRM. Pozwala na przechowywanie i organizowanie danych kontaktowych klientów, partnerów biznesowych oraz potencjalnych klientów.

System CRM dla Małych i Średnich przedsiębiorstw Dowiedz się więcej »

SpiceCRM – najlepsze rozwiązanie CRM dla deweloperów

SpiceCRM to narzędzie wielozadaniowe. System oparty na rozwiązaniu Open Source sprawdzi się w wielu branżach, ponieważ można go do nich dostosować. Wchodząc w świat CRM, warto nastawić się na rozwiązania, które dostosują się do Twojej firmy, a nie na odwrót. CRM dla deweloperów powinien być elastyczny i gotowy do różnych zadań. SpiceCRM to dobry krok. Poznaj możliwości, które pomogą Ci w pracy. Słów kilka o SpiceCRM SpiceCRM powstał na bazie ostatniej wersji popularnego CRM

SpiceCRM – najlepsze rozwiązanie CRM dla deweloperów Dowiedz się więcej »

integracja erp i crm

Czy SpiceCRM można zintegrować z systemem ERP?

Systemy ERP (Enterprise Resource Planning) bardzo często stanowią centralny punkt firmowej platformy IT. Szczególnie popularne stały się w branży produkcyjnej i przemyśle. Ma to związek z wyśrubowanymi wymaganiami sektora w zakresie: zarządzania procesem produkcyjnym oraz materialnymi zasobami firmy. Oprogramowanie ERP jest w tym przypadku niezbędne, by skoordynować wewnętrzne procesy, uporządkować finanse czy zaplanować łańcuch dostaw. Kiedy biznes dojrzewa do wdrożenia dodatkowego narzędzia do prowadzenia relacji z klientami (systemu

Czy SpiceCRM można zintegrować z systemem ERP? Dowiedz się więcej »

Jak działa custom CRM i co możesz zyskać?

Systemy CRM są coraz ważniejsze dla rozwoju biznesu. Jednak w świecie, w którym nie ma dwóch takich samych firm, znalezienie custom CRM spełniającego wszystkie wymagania może być coraz trudniejsze. Właśnie dlatego niestandardowy CRM jest dostosowany do Twoich potrzeb w przeciwieństwie do gotowych rozwiązań. Robią, dokładnie to, czego potrzebujesz. Systemu CRM można użyć do usprawnienia pracy, poprawy interakcji z klientami, podejmowania decyzji opartych na danych lub usprawnienia określonych operacji

Jak działa custom CRM i co możesz zyskać? Dowiedz się więcej »

Przewijanie do góry